Recepcionista administrativa
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Soy una profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y recepción, con más de 7 años en el rubro hotelero. Me destaco por brindar un trato cálido, resolver situaciones de forma eficiente y generar experiencias positivas para los clientes.
Cuento con experiencia en manejo de caja, gestión de reservas, tareas administrativas y coordinación de servicios, lo que me permite adaptarme con facilidad a distintos entornos laborales. Me caracterizo por ser responsable, organizada y comprometida con el cumplimiento de objetivos.
Actualmente continúo formándome en el área de Psicología, lo que fortalece mis habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. Busco seguir creciendo profesionalmente y aportar valor a equipos de trabajo dinámicos.
Recepcionista – Aguasol Hotel Termal (2017 – 2025)
Desempeñé tareas de atención al cliente presencial, telefónica y digital, gestión de reservas, check-in y check-out. Manejo de caja, facturación y resolución de reclamos, asegurando una experiencia satisfactoria para los huéspedes. También realicé tareas administrativas y coordinación de servicios, destacándome por la organización y la eficiencia en el trabajo.
Vendedora – GRD Multimarcas, Mistral (Punta Shopping, Maldonado) y Effa’s Party (Portones Shopping, Montevideo) (2006 – 2010)
Atención y asesoramiento al cliente, ventas, manejo de caja y organización del local. Me enfoqué en brindar un servicio personalizado, cumplir objetivos de ventas y mantener el orden y la presentación del espacio de trabajo.
Secundaria completa – Orientación Medicina
Actualmente cursando 1º año de la Licenciatura en Psicología
Cursos en atención al cliente (presencial, telefónica y digital), gestión hotelera (reservas, check-in y check-out), manejo de caja y facturación y resolución de reclamos.
Conocimientos en contabilidad, marketing e introducción a inteligencia artificial.
Curso de mucama.
