Хочешь начать или прокачать карьеру в IT и финтехе?
У нас ты будешь работать с реальными платежными сервисами, мониторингом инфраструктуры и инцидентами, которые нужно решать здесь и сейчас.
Мы ищем человека, которому интересно разбираться в технических процессах, быстро учиться и расти!
Чем предстоит заниматься
- Мониторинг работоспособности системы Click и ключевых платежных сервисов компании
- Контроль доступности и корректной работы интерфейсов оплаты: Telegram Bot, USSD, Click Up, my.click.uz
- Обработка тикетов и заявок, поступающих от Контакт-центра и внутренних подразделений компании
- Взаимодействие с поставщиками, процессинговыми центрами и внутренними командами для оперативного решения возникающих технических вопросов
- Анализ причин возникновения ошибок, участие в их устранении и своевременная эскалация ответственным специалистам при необходимости
- Контроль корректной работы интеграций в соответствии с технической документацией
- Участие в оперативном реагировании на инциденты и восстановлении работоспособности сервисов
Что мы ожидаем
- Опыт работы с системами мониторинга инфраструктуры (Grafana, Nagios, Observium, Zabbix).
- Продвинутые навыки работы с ПК и системным окружением.
Знание администрирования ОС Linux (уровень выше базового), Windows, принципов работы VPN и инструментов MS Excel.
- Понимание архитектуры и принципов работы электронных платежных систем (будет преимуществом).
Свободное владение русским и узбекским языками для эффективной коммуникации.
- Навыки эффективного траблшутинга (Troubleshooting): глубокий анализ инцидентов, их четкое формулирование и поиск путей решения.
Высокая концентрация и внимание к деталям при работе с критичными финансовыми сервисами и транзакциями.
- Высокий уровень личной ответственности и строгое соблюдение операционной дисциплины.
- Развитые навыки кросс-функциональной коммуникации (взаимодействие внутри ИТ-команды и с внешними партнерами).
- Оперативное реагирование на алерты, быстрое принятие решений в нештатных ситуациях и своевременная эскалация инцидентов на профильных специалистов.
- Понимание финтех-экосистемы: принципы интеграции и взаимодействия платежного сервиса с процессинговыми центрами (Uzcard, Humo) и банками-эквайерами.
- Практический опыт управления инцидентами по методологии ITSM: фиксация, классификация и маршрутизация тасков в Jira Service Desk.
Условия
- График работы: 2/2 (дневные смены) с 08:00 до 20:00
- Офис в центре города
- Постоянное развитие и обучение
- Заботу о здоровье: в офисе функционирует фитнес зал, действуют спорт клубы по интересам (футбол, настольный теннис, шахматы)
- Яркую корпоративную жизнь
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
- Кафетерий бенефитов
Создаем пространство для комфортной работы Гибкий график и удаленка На многих позициях предусмотрен гибридный график работы: можно работать из офиса, а можно из дома, если задачи это позволяют. Главное — договориться с командой. Физическое и ментальное здоровье В офисе есть спорт-зал с полным набором необходимых тренажеров, коллеги выбирают удобное время для своих тренировок. Мы проводим различные сессии с экспертами в области психологии, коучинга, ЗОЖ, чтобы каждый из нас чувствовал себя хорошо. Забеги и командный спорт Мы очень любим заниматься бегом. Наши коллеги ежегодно участвуют в забегах и марафонах в Заамине, Бухаре, Самарканде. А еще можно участвовать в турнирах по шахматам, футболу, настольному теннису и киберспорту. Добрые дела: Inson Uchun Для нас очень важно делать что-то не только для себя, но и для окружающих, поэтому мы не просто помогаем благотворительным фондам, но и создали платформу Inson Uchun в партнёрстве с Национальным агентством социальной защиты. Платформа размещена в приложении Click SuperApp и даёт возможность адресно помогать детям, которые нуждаются в лечении. Экологические инициативы: Yashil Meros Мы создали экологическую программу Yashil Meros, которая объединяет всех жителей страны, включая более 20 миллионов пользователей Click. Пользователи и сотрудники могут накапливать эко-баллы, которые можно использовать для посадки именных деревьев в Ташкенте и регионах. Click Choyxona «Click Choyhona» — наша уникальная геймифицированная платформа, где традиции сочетаются с инновациями. Сотрудники могут получать баллы за достижения, участвовать в рейтингах и обменивать их на различные плюшки (мерч, кофе, такси, техника и многое другое). Все для развития сотрудников Мы приветствуем непрерывное развитие, поэтому наши коллеги посещают самые крутые профильные конференции, учат языки за счет компании, участвуют в митапах и воркшопах, где разбирают реальные рабочие кейсы и получают поддержку профессионалов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос
Где предстоит работать
Ташкент
