Daniel Hernandez

Ingeniero Electrónico con Maestría en Telecomunicaciones y más de 15 años de trayectoria profesional. En la actualidad, mi trabajo se centra en la automatización inteligente de procesos: diseño flujos de trabajo con n8n, integro IA generativa para optimizar operaciones y elaboro propuestas técnicas (tanto conceptuales como de detalle) para empresas de ingeniería. Creo automatizaciones con IA para procesos de negocio a través de integraciones API y participo en el desarrollo web completo, abarcando desde la arquitectura y el diseño de interfaces hasta el soporte continuo.

Creo también automatizaciones para procesar y estructurar grandes volúmenes de datos mediante inteligencia artificial. Desarrollo chatbots transaccionales y de búsqueda para WhatsApp y Telegram, conectándolos a tiendas virtuales y sistemas CRM. Previamente, dediqué más de 8 años a la optimización de redes Core (PS/CS) en entornos con equipos de Alcatel-Lucent, Huawei y Ericsson, trabajando con arquitecturas legacy y NGN, así como tecnologías CDMA, GSM y UMTS.

Durante esa etapa, realizaba análisis en profundidad de call traces end-to-end y dominaba un amplio espectro de protocolos de señalización (ISUP, H.248, SIP-T, IS41, SIGTRAN, RANAP, MAP, CAMEL, entre otros). Evaluaba indicadores clave de rendimiento como ASR, ABR y TSR, así como parámetros de calidad como jitter, delay y uso de ancho de banda, para proponer reingenierías de capacidad, ajustes paramétricos e implementación de nuevas funcionalidades que mejoraban drásticamente la eficiencia del sistema y la calidad del servicio. A lo largo de toda mi carrera, he cultivado una fuerte capacidad analítica y una visión orientada al detalle para resolver problemas complejos.

Me caracterizo por mi proactividad, mi sentido de urgencia y un firme compromiso con los equipos de trabajo, lo que me permite aportar soluciones tecnológicas que generan valor real, reducen costos operativos y elevan los estándares de calidad.

Especialista en Automatización con IA - Imagen361°

(2026-01)

• Desarrollo e implementación de flujos de automatización con n8n para procesar información desestructurada (oferta/demanda inmobiliaria en Valencia) desde grupos de WhatsApp y Telegram, estructurándola en bases de datos centralizadas.
• Creación de Chatbots en Telegram con capacidades de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para la búsqueda y filtrado interactivo de propiedades inmobiliarias.
• Desarrollo de Chatbots transaccionales en WhatsApp para el sector ecommerce (náutica), integrados a tiendas virtuales y CRM. Implementación de lógicas de recomendación personalizadas basadas en el perfil de embarcaciones (marca, motor, repuestos, lubricantes).
• Integración de Gemini Notebook en flujos de trabajo de ingeniería. Automatización en la síntesis de información técnica compleja para generar propuestas, presentaciones, resúmenes y documentación en proyectos de ingeniería conceptual y de detalle.

Coordinador de Desarrollo Web - Imagen361° - Caracas

(2016-09 - 2026-01)

• Atender la entrevistas inicial de ventas para elaboración de presupuestos que se ajusten a la necesidades reales de los posibles clientes
• Entrevistas con los clientes para entender las necesidades operativas y de automatización de procesos de su empresa y ofrecerles la solución técnica que se adapte mejor a satisfacer esas necesidades
• Levantamiento de información acerca de los productos y servicios que ofrece el cliente
• Elaboración paso a paso de la estructura de la web del cliente de acuerdo al estilo gráfico de la empresa y de acuerdo a los productos y servicios que desea ofrecer, incluyendo las funcionalidades específicas que desea en la web para su negocio
• Coordinación de reuniones con el cliente para revisión de los enregables y para solicitud de modificaciones o ajustes en su proyecto.
• Atención de las solicitudes de soporte técnico postventa con cada cliente

Especialista Optimización PS/CS Core Network - Telecomunicaciones Movilnet C.A - Venezuela

(2012-06 - 2016-09)

Como especialista de optimización he generado propuestas de reingeniería de recursos y/o de mejoras de desempeño, en redes de varios fabricantes: Lucent; Huawei y Ericsson. Para este trabajo me baso en el análisis protocolos (ISUP, H.248, SIP-T, BICC, IS41, SIGTRAN, BSSAP, RANAP, MAP, TCAP, CAMEL, BICC, IPBCP, GCP); análisis de KPI's del CS Core Network (Intentos Inefectivos, ASR, ABR, TSR; utilización de ancho de banda, jitter y delay de VoIP), planes de enrutamiento de llamadas; análisis de KPI's de PS Core Network para SGSN's GSM/UMTS (Eficiencia de Attach, Authentication, Ciphering, PDP Context Activation, CPU Usage, Send Authentication Info to HLR, Check IMEI) y para GGSN's GSM/UMTS (PDP Context Create, PDP Context Update , Gn Drop Packet Downlink, Gn Drop Packet Uplink, Gn Packet Lost Downlink, Gn Packet Lost Uplink). Tengo experiencia trabajando con STP's Tekelec y el IAS.

• Implementar y ajustar el feature que bloquea los reintentos de moviles prepago sin saldo que cargan a la red con reintentos inefectivos de acceso a internet y aumentando en 18% la eficiencia en la creación de contextos PDP.
• Reducir 20% la cantidad de señalización entre los Nodos de PS Core Network y la plataforma de cobro prepagado, por medio del ajuste del parámetro de ActivityTestGprs (CAMEL) y del ajuste del tamaño de las cuotas asignadas a los usuarios.
• Optimizar la utilización del hardware del PS Core Network por medio de la reinegeniería del pool de GGSN para descongestionar el pool de IP del APN del servicio de internet, mediante los cambios de distribución del tráfico generado en los nodos de acceso; logrando un incremento en los ingresos de la corporación al incorporar 10.000 PDP activos concurrentes nuevos en uno de los GGSN. Esta propuesta permitió también que uno de los SGSN del sistema pudiera tener redundancia de GGSN's para el servic

Ingeniero Senior Optimización PS/CS Core Network - Telecomunicaciones Movilnet C.A

(2005-08 - 2012-05)

Como ingeniero de optimización he generado propuestas de reingeniería de recursos y/o de mejoras de desempeño, en redes de varios fabricantes: Lucent; Huawei y Ericsson. Para este trabajo me baso en el análisis protocolos (ISUP, H.248, SIP-T, BICC, IS41, SIGTRAN, BSSAP, RANAP, MAP, TCAP, CAMEL, BICC, IPBCP, GCP); análisis de KPI's del CS Core Network (Intentos Inefectivos, ASR, ABR, TSR; utilización de ancho de banda, jitter y delay de VoIP), planes de enrutamiento de llamadas; análisis de KPI's de PS Core Network para SGSN's GSM/UMTS (Eficiencia de Attach, Authentication, Ciphering, Intra SGSN RA Update, Inter SGSN RA Update, PDP Context Activation, PDP Context Cut-off, PDP Context Deactivation, CPU Usage, Send Authentication Info to HLR, Check IMEI) y para GGSN's GSM/UMTS (PDP Context Create, PDP Context Update , PDP Context Deactivation GG initiated, PDP Context Deactivation MS initiated, Gn Drop Packet Downlink, Gn Drop Packet Uplink, Gn Packet Lost Downlink, Gn Packet Lost Uplink). Tengo experiencia trabajando con STP's Tekelec y el IAS.

• Disminuir el porcentaje de intentos inefectivos en la red CDMA (26% al 2%) en el 1er. semestre del 2006 (valor actual en la red).
• Incrementar ingresos por nuevas llamadas completadas, en un caso por medio aumento del TSR en troncales TDM; y en otro caso por medio de reingeniería de capacidad ociosa en troncales TDM, hacia troncales congestionadas de activación de saldo.
• Ahorrar tiempo en la evaluación de la red, con reportes automatizados.
• Ahorrar en inversión de nuevo hardware, por reingeniería de recursos de interconexión TDM en MGW's Ericsson GSM/UMTS.
• Optimizar de la utilización del hardware de MSS Ericsson, por medio del ajuse en el porcentajes de distribución de registro de usuarios para equilibrar la cantidad de registros por VLR y la utilización del procesador central del MSS Ericsson GSM/UMTS

Ingeniero de Telecomunicaciones - Telecomunicaciones Movilnet C.A

(2004-06 - 2005-08)

• Instructor en adiestramiento para integración, operación, y mantenimiento de radiobases CDMA.
• Encargado de logística de cursos del área inalámbrica.
• Elaboración de curso de adiestramiento (manual teórico-práctico) para integración de radiobase CDMA.

Supervisor de Instalaciones - Bell Labs Lucent Technologies

(2004-03 - 2004-06)

• Integración de equipos Radiobase CDMA.
• Trabajos de mantenimiento de equipos Radiobase CDMA.
• Integración de radiobases CDMA en campo y manejo eficiente de los recursos (humanos y materiales).

Profesor Contratado - Universidad Monteávila

(2001-06 - 2004-02)

• Encargado del proyecto de la Facultad de Ingeniería.
• Profesor contratado para asignaturas del área de estadística.
• Elaboración completa del proyecto de la Facultad de Ingeniería; y aprobación por parte del CNU.
• Impartir la asignatura de Estadísticas para las facultades de Administración de Empresas y Comunicación Social, con un buen índice de aprobados.

Magister Scientiarum - Ingenieria Electrica (Telecomunicaciones) - Universidad Central de Venezuela (2002 - 2006)

Ingeniero - Electrónico - Universidad Nacional Experimental del Táchira (1994 - 2001)