ASISTENTE DE VENTAS at Concesionario H Motores Valencia C.A. (2026-07 – 2026-09)
- Responsable por el control de planillas de inventario y proyecciones de ventas.
- Apoyo y soporte administrativo a la gerencia y asesores de ventas.
- Atención y recibimiento de los clientes en el showroom y redes sociales.
- Control y actualización del CRM.
ASISTENTE COMERCIAL at TecHub (2023-04 – 2026-04)
- Responsable por la elaboración, revisión y ejecución de contratos y adendas.
- Apoyo y soporte administrativo a los ejecutivos de ventas y clientes.
- Creación de solicitaciones de compra de impresoras y seguimiento de las revisiones técnicas.
- Monitoreo de firmas, entrega e instalación de los equipos solicitados por los clientes.
ANALISTA DE CALIDAD Y AUDITORIA at Sascar Tecnologia e Segurança Automotiva SA (2021-05 – 2022-10)
- Elaboración y conducción de evaluaciones mensuales de los operadores de telemercadeo del área de atención al cliente.
- Control de la calidad, eficiencia y agilidad en el desenvolvimiento y la atención brindada.
- Creación de informes detallados sobre el desempeño de los operadores, identificando puntos de atención y mejoría.
- Implementación de estrategias para garantizar la calidad del atendimiento y la satisfacción de los clientes.
AGENTE DE CALL CENTER - SOLUCIONES AVANZADAS at Sascar Tecnologia e Segurança Automotiva SA (2018-10 – 2021-05)
- Responsable por la atención bilingue a clientes de diferentes países de América Latina de forma simultánea vía llamadas, correos electrónicos y chats.
- Apoyo técnico a los clientes con relación al entendimiento de los softwares y plataformas de seguimiento ofrecidos por la empresa.
- Análisis de situaciones y resolución de problemas relacionada a las tecnologías de la seguridad automotriz.
AGENTE DE CALL CENTER - NIVEL I at Sascar Tecnologia e Segurança Automotiva SA (2018-04 – 2018-10)
- Atención a clientes de forma simultánea vía llamadas y chats.
- Responsable por realizar el análisis de fallas y problemas en los equipos y la creación de tickets de servicio para la manutención en los mismos.
ENCARGADA DE HELADERIA at Los Paleteros (2017-09 – 2018-04)
- Atención al cliente en tienda física de paletas de helado y postres.
- Responsable por la apertura y cierre de caja.
- Control de inventario semanal y mensual.
