David Chirinos
Asistente Virtual & Soporte Administrativo | Soporte TI
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Sobre mí
Especialista en soporte administrativo, asistencia virtual y atención al cliente, cursando Ingeniería en Informática y graduado como Técnico Medio en Informática. Combino la organización de un asistente tradicional con la agilidad y solidez técnica para optimizar herramientas digitales. Proactivo y enfocado en resolver problemas de manera eficiente para facilitar el crecimiento del negocio, garantizando la gestión experta de clientes, datos y plataformas.
Experiencia
Soporte Técnico y Servicio al Cliente at Boom Solutions C.A. (2025-04 – 2025-07)
- Brindé soporte básico y atención directa al cliente a través de canales digitales y WhatsApp corporativo.
- Administré requerimientos mediante sistemas de tickets (Bitrix, BIBI), correos electrónicos y campañas de cobro.
- Coordiné agendas para visitas técnicas, mudanzas, migraciones de servicios y elaboración de reportes de averías.
Becario y Pasante de Sistemas y Soporte Técnico at Droguería Nena C.A. (2024-04 – 2025-01)
- Administré usuarios, correos corporativos, Active Directory y control de máquinas virtuales.
- Ejecuté procesos operativos regulares dentro de sistemas ERP empresariales (SAP y SOINDI).
- Diagnostiqué y resolví incidencias en hardware, software, redes e incorporación de activos fijos tecnológicos.
Educación
Ingeniería en Informática in Informática – Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (UCLA)
Técnico Medio en Informática in Informática – Colegio La Salle Pre Artesanal "Hermano Juan" (2024)
