Febe Gonzalez

Profesional proactiva con una sólida trayectoria en el sector comercial, de servicios y atención al cliente. Con experiencia en la gestión, administración y coordinación de operaciones diarias, destacando por una excelente capacidad de organización, comunicación interpersonal y resolución de problemas. Orientada a optimizar la recepción, la agenda y el soporte administrativo, asegurando siempre un trato impecable, profesional y empático hacia los usuarios y clientes.

Encargada de Administración y Atención al Cliente - Sector de Estética y Servicios Comerciales

(2023-01)

• Gestión integral de la recepción, atención presencial y telefónica a clientes, asegurando altos estándares de satisfacción.
• Coordinación de agendas, manejo de citas de personal técnico y control de inventarios de insumos comerciales.
• Supervisión y optimización de flujos de caja diaria, facturación y reportes básicos de ingresos.

Asistente de Atención y Servicios de Salud (Prácticas/Experiencia) - Área de Servicios y Cuidado Personal

(2021-01 - 2023-12)

• Recepción y orientación de pacientes y usuarios, gestionando expedientes con absoluta confidencialidad y ética.
• Soporte en la organización de insumos médicos y de atención, optimizando la preparación de los espacios de consulta.
• Aplicación de habilidades de comunicación asertiva para la contención y apoyo al usuario bajo situaciones de alta demanda.

Estudios Universitarios en Enfermería - Enfermería - Institución Universitaria