Frander Cordero

Especialista en soporte técnico con más de 8 años de trayectoria garantizando la continuidad operativa y la integridad de datos en entornos críticos. Experto en la resolución de alto volumen de incidencias (80–100 casos/mes), administración de servidores y redes. Enfocado en la implementación de mantenimientos preventivos que eliminan tiempos de inactividad y protegen la información vital de la organización.

Soporte Técnico IT / Atención al Usuario de Alto Nivel at Ministerio de Relaciones Exteriores (MPPRE) (2025-03 – 2025-12)

• Gestioné 80–100 casos de soporte mensual para personal administrativo y diplomático, asegurando respuesta ágil.
• Ejecuté planes de mantenimiento preventivo que eliminaron interrupciones en procesos críticos de la institución.
• Cero pérdida de datos durante toda la gestión mediante protocolos de respaldo y asistencia técnica eficiente.

Coordinador de Soporte Técnico at Fundación Fundacomunal (2021-03 – 2025-02)

• Lideré el cronograma técnico semanal supervisando mantenimiento físico y lógico de estaciones de trabajo institucionales.
• Coordiné infraestructura de red cableada UTP y despliegue de sistemas operativos Linux y Windows.
• Capacité al personal en herramientas digitales y protocolos de seguridad informática interna.

Soporte Técnico / Administrador de Active Directory at Diario El Nacional (2018-09 – 2020-07)

• Administración y control de cuentas de usuario mediante Active Directory (Windows Server).
• Soporte físico y remoto a hardware, periféricos y conectividad en entorno periodístico de alta demanda.
• Operatividad garantizada en jornadas de cierre de edición sin interrupciones reportadas.

Técnico Superior Universitario in Informática – UNEXCA – Altagracia (2018)

Bachiller in Ciencias – U.E.P. Sagrado Corazón de Jesús (2014)