Gabriel Sánchez

Operador de Atención al Cliente y Cajero de Plataforma Virtual

Talento

Caracas, VenezuelaMiembro desde 3 de agosto de 2026

Manejo avanzado de CRM y paneles administrativos webGestión de hojas de cálculo (Excel / Google Sheets)Optimización básica de sistemas operativos y software digitalResolución eficiente de problemas bajo presiónAlto sentido de responsabilidad y confidencialidadExcelente comunicación escrita y atención al detalle

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Sobre mí

Profesional con título de Técnico Medio en Informática y estudiante universitario de la Licenciatura en Informática en la Universidad Nacional Experimental de las Telecomunicaciones e Informática (UNETI). Cuenta con experiencia en atención al cliente virtual, gestión operativa de paneles de usuarios, control de balances y conciliación de transacciones en plataformas digitales. Destaca por su capacidad de organización, orientación al detalle y adaptabilidad para cumplir eficientemente con flujos de trabajo dinámicos en entornos remotos.

Experiencia

Operador de Atención al Cliente y Cajero de Plataforma Virtual - Plataforma Digital de Entretenimiento

(2026-05)

Gestión y administración de paneles de usuarios, incluyendo la asignación y actualización de credenciales de acceso de forma segura.
Monitoreo, control y conciliación diaria de balances, depósitos y retiros de cuentas operativas de usuarios.
Atención personalizada a solicitudes, consultas e incidencias operativas en tiempo real a través de sistemas internos de mensajería y CRM.
Elaboración y entrega de reportes detallados al cierre de cada turno, garantizando la exactitud de los saldos financieros y registros de la plataforma.

Educación

Licenciatura - Informática - Universidad Nacional Experimental de las Telecomunicaciones e Informática (UNETI) (2026)

Técnico Medio - Informática - Liceo Nacional Manuel Palacio Fajardo (2024)

Valoraciones

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