Luisger Palma
Gestor Operativo de Almacén y Ventas
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Sobre mí
Estudiante de Ingeniería Industrial con una trayectoria de 12 años de experiencia laboral en el área comercial, atención al cliente y soporte operativo. Cuento con experiencia directa en procesos de almacenamiento (recepción de mercancía, estibado, paletizado, despacho y control de inventarios), complementada con el manejo de herramientas de análisis como Excel Avanzado, Power BI y sistemas ERP (Saint, A2). Destaco por mi orientación al servicio, negociación con proveedores y resolución de problemas, enfocado en aportar mi experiencia operativa y analítica en el área de logística e inventarios mientras avanzo en mi formación profesional.
Experiencia
Auxiliar de Almacén y Planta at Industrias Amapolas (2025-01 – 2025-09)
- Paletizado: Traslado y estibado del producto terminado desde producción a almacén central, garantizando flujo continuo.
- Embalaje: Empaque, sellado y embalaje manual del producto final para asegurar estabilidad de paletas en almacenamiento.
- Soporte Operativo: Abastecimiento de materia prima a maquinaria y asistencia en el retiro seguro de producto terminado.
Responsable Comercial y de Operaciones at Negocio Familiar de Repostería
- Compras y Costos: Selección y negociación con proveedores locales de materia prima, reduciendo costos operativos.
- Ciclo de Venta: Captación, cotización y cierre de ventas B2C/B2B, aplicando negociación basada en valor de producto.
- Gestión de Recetas e Insumos: Control estandarizado de recetas e ingredientes para calcular el rendimiento por porción y ajustar el presupuesto de compras según el volumen de producción y demanda.
Subgerente de Tienda at Merrell (Corporativo Retail)
- KPIs Comerciales: Supervisión de metas de facturación, monitoreo de ticket promedio y tasa de conversión.
- Liderazgo de Personal: Dirección de vendedores en piso, asignación de objetivos diarios y gestión de turnos.
- Control de Almacén: Control de stock y auditoría de inventario utilizando sistemas ERP (Saint / A2)
Vendedor de Tienda at Merrell (Corporativo Retail)
- Ejecución de Ventas: Asesoría personalizada en calzado y productos de la marca, técnico y cumplimiento constante de cuotas bajo comisiones.
- Merchandising y Exhibición: Ejecución de estrategias de visual merchandising para mantener el estándar visual de la marca y asegurar la correcta rotación de los productos en exhibición.
Educación
Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial
