Mariela Forgia

Técnico Superior Aduanera con sólida trayectoria en atención al cliente y gestión comercial en entornos internacionales. Poseo una gran capacidad de resolución de conflictos, organización administrativa y comunicación efectiva. Con experiencia de trabajo tanto en Argentina como en España, me adapto con facilidad a equipos multiculturales y entornos dinámicos. Enfocada actualmente en aportar mi experiencia en roles remotos que requieran proactividad y excelencia en el trato al público.

Atención al Cliente / Área Comercial at BSFIT España

Experiencia en gestión de cuentas y tareas comerciales estratégicas en mercado europeo

• Soporte en la gestión de cuentas y tareas comerciales estratégicas
• Atención personalizada a clientes internacionales, gestionando consultas y seguimiento post-venta
• Adaptación de procesos comerciales para el mercado europeo

Atención al Cliente / Área Comercial at BSFIT Argentina

Gestión integral de ventas, asesoramiento técnico y soporte administrativo comercial

• Gestión integral de ventas y asesoramiento técnico sobre productos
• Organización de agenda comercial y soporte administrativo orientado a resultados
• Atención omnicanal (presencial y digital), asegurando una experiencia de usuario positiva

Atención al Cliente at Carrefour Argentina

Resolución de incidencias, gestión de reclamos y operaciones de caja en entorno de alto volumen

• Resolución de incidencias y gestión de reclamos de manera directa
• Operaciones de caja y manejo de herramientas de gestión de punto de venta
• Trabajo colaborativo en un entorno de alto volumen de clientes, priorizando la agilidad y el buen trato

Técnico Superior Aduanero in Aduanas