Norkis Milano

Profesional analítica y organizada, acostumbrada a trabajar en entornos de alta exigencia y enfocada en el logro de objetivos. Me caracterizo por ser dinámica, perseverante y optimista, con un amplio conocimiento en procesos, administración financiera, servicio al cliente, mercadeo, cobranzas, cuentas por pagar y ventas. Durante los últimos 13 años, he diseñado y desarrollado programas para optimizar la administración del presupuesto empresarial, alineándolo con sus objetivos financieros, y gestionando de manera eficiente las obligaciones económicas con proveedores.

Gerente de Ventas y Mercadeo at Empresa Industrial Regal C.A. (2024-02 – Presente)

Liderar la planificación, desarrollo e implementación de estrategias comerciales para fortalecer el posicionamiento de la marca y aumentar la rentabilidad.

• Diseñar e implementar campañas de marketing orientadas a la captación y fidelización de clientes, basadas en análisis de mercado y comportamiento del consumidor.
• Coordinar equipos multidisciplinarios, supervisando la ejecución de planes de ventas, publicidad y promoción en distintos canales.
• Gestionar alianzas estratégicas, optimizar el presupuesto de mercadeo y realizar seguimiento a los indicadores clave de desempeño para evaluar la efectividad de las estrategias y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Jefe de Cuentas por Pagar at Inversiones Beiru C.A. (2019-08 – 2024)

Me encargo de la toma de decisiones financieras estratégicas para garantizar el uso óptimo de los fondos de la empresa, evitando atrasos y sanciones.

• Mantener un control riguroso sobre los compromisos financieros, asegurando el cumplimiento oportuno de obligaciones como pagos a proveedores, tanto jurídicos como naturales.
• Gestionar salarios, impuestos y otros compromisos económicos de la compañía.

Jefe de Tesorería at Industrial Regal C.A. (2008-12 – 2019-02)

Coordinar, planificar, ejecutar y hacer seguimiento diario de la disponibilidad bancaria para garantizar el uso óptimo de los recursos financieros y el cumplimiento de las obligaciones fiscales, laborales y administrativas.

• Asegurar del registro oportuno de las transacciones bancarias y supervisar los movimientos de las cuentas, identificando y aclarando cualquier cargo inesperado para su correcta contabilización o reclamo ante el banco.
• Gestionar el control de vencimientos de deudas bancarias y otros cargos en cuenta, incluyendo domiciliaciones.
• Mantener actualizados los firmantes en bancos, tanto en plataformas físicas como en línea.
• Ejecutar todos los pagos a proveedores, asegurando su cumplimiento en los plazos establecidos.

Visitador Médico at Beiersdorf C.A. (2007-06 – 2008-03)

Responsable de la promoción de la línea dermocosmética de Eucerin, dirigida a médicos dermatólogos, pediatras y cirujanos plásticos en la zona oeste de Caracas y los Altos Mirandinos.

• Presentación de productos.
• Fortalecimiento de relaciones con los profesionales de la salud.
• Difusión de los beneficios de la marca para potenciar su posicionamiento en el mercado.

Manager de Zona at Comercializadora Arcadia C.A. (2006-07 – 2007-04)

Diseñar y estructurar cursos de capacitación enfocados en la prevención de pérdidas y el manejo de conflictos internos.

• Liderar un equipo de ventas de 130 personas, asegurando su desarrollo y desempeño mediante la coordinación efectiva del programa de visitas de campo.
• Mantener altos niveles de productividad a través de la implementación de procesos de evaluación y seguimiento continuo.

Representante de Farmacias at Laboratorio Galeno Química C.A. (2003-03 – 2005-05)

Responsable de la promoción y venta de los productos y servicios del laboratorio, implementando estrategias diseñadas por la gerencia de mercadeo para aumentar la rentabilidad.

• Ejecutar proyectos enfocados en el crecimiento y posicionamiento del punto de venta, supervisando la labor de merchandising realizada por las promotoras.
• Elaborar informes sobre las actividades de la competencia.
• Mantener actualizada y expandir la base de datos de clientes.
• Brindar un servicio postventa efectivo.
• Gestionar el proceso de cobranzas para garantizar la liquidez de la empresa.

Comprador at Procter & Gamble de Venezuela C.A. (1996-12 – 2002-12)

Brindar apoyo técnico y establecer controles preventivos y administrativos para la gerencia, garantizando una gestión eficiente.

• Coordinar y gestionar la colocación de órdenes de compra para suministros misceláneos, equipos de computación y otros requerimientos.
• Realizar análisis y propuestas basadas en solicitudes de cotizaciones y procesos de licitación.
• Selección estratégica de proveedores, asegurando la optimización de costos y la calidad en las adquisiciones.

T.S.U in Mercadotecnia - Investigación de Mercados – I.S.U.M Instituto Superior Universitario de Mercadotecnia