Yariveth López
Profesional en formación en Administración de Empresas con experiencia en servicio al cliente y sector bancario
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Soy una profesional en formación en Administración de Empresas con experiencia en servicio al cliente y sector bancario, destacándome por mi orientación al cliente, habilidades de comunicación y compromiso con la calidad en el servicio. He desarrollado competencias en operaciones financieras, asesoría comercial y atención multicanal, brindando soluciones efectivas y experiencias positivas. Me caracterizo por ser organizada, proactiva y orientada a resultados.
Experiencia
Cajera – Plataforma Bancaria - Davivienda Rohrmoser
(2023-06 - 2026-03)
- Brindo atención integral a clientes en plataforma bancaria, gestionando consultas y requerimientos con altos estándares de calidad.
- Ejecuto transacciones financieras como depósitos, retiros, transferencias y pagos, garantizando exactitud y cumplimiento de normativas.
- Asesoro a clientes sobre productos financieros como tarjetas de crédito, préstamos y seguros, impulsando la colocación de productos.
- Manejo sistemas como Siebel, AS400, Genesys, Pega y Credomatic para la gestión operativa.
- Atiendo clientes en canales presenciales, telefónicos y digitales, resolviendo consultas y reclamos.
- Aplico controles de prevención de fraude y cumplimiento normativo.
- Gestiono arqueos de caja y control de numerario con precisión.
- Cumplo metas comerciales y de servicio establecidas.
Dependiente - Multiservicios Wendy - Limón
(2019-03 - 2020-04)
- Atendí clientes de forma directa brindando un servicio ágil y cordial.
- Gestioné órdenes, control de pedidos y facturación.
- Administré pagos y manejo de caja.
- Apoyé en inventario y organización del punto de venta.
- Fortalecí habilidades de servicio al cliente y trabajo en equipo.
Educación
Administración de Empresas - actualmente estudiando-Administración de Empresas - Universidad Estatal a Distancia Bachillerato en Educación Media - Educación Media - Colegio de Limón Diurno (2016)
