Yorkis Lopez
Agente de viajes
Caracas, Municipio Libertador0Miembro desde 25 de julio de 2023
Buena comunicaciónResolución de problemasDominio del Sabre y KiuDominio de CRM/IntranetDominio Word/Excel básicoAgilidad con los resultados
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Sobre mí
Me defino por ser una persona con ganas de aprender. Con capacidad de trabajo bajo presión.
Experiencia
Agente de viajes - Overq vyc. es
(2022-07-11 - 2023-08-05)
- Venta de boletos aéreos
- Paquetes de viajes
- Reservacion de hoteles
- Cotización de viajes y servicios turísticos
Entidad bancaria principal de Venezuela - Banco de Venezuela
(2019-04-29 - 2021-12-28)
- Atención de clientes corporativos
- Validacion y soporte de puntos de ventas
- Validación y transcripción de datos de clientes
Empresa de telecomunicaciones - Cantv (scac rs)
(2008-10-01 - 2015-02-19)
- Atención de clientes 2do nivel
- Validacion y soporte de reclamos
- Validación y transcripcion de datos de clientes
- Atención de clientes por medios y canales de la empresa tales como el Twitter/Mensajería web de la empresa
Call center de telecomunicaciones - Telemensajes
(2008-06-02 - 2008-09-30)
- Atención de cliente
- Validacion y soporte de reclamos
- Validación y transcripcion de datos de clientes
- Activación de planes y servicios
Call center de telecomunicaciones - Goldem team
- Atención de cliente
- Activación de planes y servicios
- Realización de reclamos a través de las herramientas de la empresa
Educación
TSU Publicidad y mercadeo - Publicidad y mercadeo - Instituto nuevas profesiones (2010 - 2010)
Bachiller en humanidades - Humanidades - UEN Luis Ezpelosin (2003 - 2003)
Basica - EBD Guaicaipuro
Habilidades
Agente de viajes
