Đối với Business Analyst (BA) Phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban. Thu thập, làm rõ và chuyển đổi yêu cầu thành tài liệu đặc tả hệ thống. Phối hợp với đội phát triển để xây dựng các phần mềm nội bộ của công ty. Tham gia kiểm thử, đánh giá và cải tiến hệ thống. Hỗ trợ triển khai các ứng dụng