Triển khai các yêu cầu của khách hàng và xử lý phản hồi, đưa ra các biện pháp khắc phục và phòng ngừa, đồng thời giám sát việc tuân thủ Kiểm soát và đảm bảo chất lượng từ nguyên vật liệu đầu vào đến sản phẩm cuối cùng (cả offline và online) Quản lý và triển khai hệ thống chất lượng theo ISO 9001 / I