Đại Trần

Nhà quản lý Nhân sự, Vận hành và Chief of Staff với hơn 8 năm kinh nghiệm, trong đó hơn 5 năm đảm nhiệm các vai trò quản lý.

Có kinh nghiệm xây dựng và vận hành tổ chức trong môi trường đa pháp nhân, đa địa điểm, quy mô trên 300 nhân sự, từ giai đoạn xây dựng đội ngũ, tuyển dụng, cơ cấu tổ chức, KPI/OKR, chính sách lương thưởng đến quản trị vận hành và hỗ trợ Ban Điều hành.

Kinh nghiệm nghề nghiệp phát triển từ Đào tạo → HR → HR Leadership → Executive Assistant → Chief of Staff, đồng thời từng đảm nhiệm các vai trò kiêm nhiệm về CEO, Marketing, Sales, đầu tư và vận hành startup. Điểm mạnh là khả năng tiếp nhận các vấn đề chưa có cấu trúc rõ ràng, xác định Owner, xây dựng quy trình, điều phối nhiều phòng ban, kiểm soát tiến độ và đưa vấn đề đến khi có kết quả cuối cùng.

Chief of Staff at PHAN ANH LUXURY LIVING – PALL (2026-06 – Present) Doanh nghiệp nội thất và thiết bị cao cấp nhập khẩu châu Âu, hoạt động tại TP.HCM và Hà Nội.

• Hỗ trợ CEO điều phối hoạt động toàn công ty và triển khai các quyết định quản trị.
• Điều phối công việc giữa Sales, Marketing, Design, Quotation/Purchasing, Finance, HR, Technical, Logistics, XNK và IT.
• Thiết lập hệ thống Decision Flow, Task Dashboard, Risk Register, Blocked/Waiting Tracking nhằm kiểm soát các đầu việc CEO giao.
• Rà soát cơ cấu tổ chức, định biên và chính sách nhân sự.
• Tham gia xây dựng KPI, chính sách kinh doanh và hệ thống đánh giá hiệu suất.
• Chuẩn hóa cơ chế báo cáo tuần, Task Acceptance và nguyên tắc No Surprise.
• Điều phối triển khai và chuẩn hóa Odoo làm hệ thống dữ liệu vận hành.
• Tham gia xây dựng quy trình Sales, Opportunity Assessment, customer handover và quản trị dữ liệu khách hàng.
• Kiểm soát các dự án có mức độ rủi ro cao, nhân sự nghỉ việc và business continuity.
• Phối hợp xử lý các vấn đề liên quan PCCC, mặt bằng, kho, văn phòng và compliance. Concurrent HR Manager at PHAN ANH LUXURY LIVING – PALL (2026-06 – Present) Bên cạnh vai trò Chief of Staff, trực tiếp phụ trách các hoạt động HR tại PALL, bao gồm tuyển dụng, phỏng vấn, đánh giá thử việc, tăng lương, thăng chức, kỷ luật, quan hệ lao động và cập nhật chính sách nhân sự.
• Đã triển khai một số chính sách mới như Bảo hiểm Tai nạn 24/7, Work From Home và cơ chế làm việc linh hoạt khi thời tiết bất lợi.
• Tham mưu CEO về cơ cấu, hiệu suất, phúc lợi và các quyết định nhân sự quan trọng. Case Study – Chaos Software License Compliance at PHAN ANH LUXURY LIVING – PALL (2026-06 – Present) Đầu mối xử lý vụ việc liên quan đến yêu cầu tuân thủ bản quyền phần mềm Chaos – V-Ray, Corona và Enscape.
• Thiết lập đầu mối duy nhất giữa PALL, Chaos và đơn vị luật đại diện.
• Đàm phán thêm thời gian để rà soát toàn bộ hệ thống và xác định phạm vi thực tế.
• Phối hợp IT gỡ bỏ phần mềm không hợp lệ và chuẩn hóa nhu cầu license.
• Đàm phán phương án xử lý từ 18.616,40 EUR xuống 8.414,70 EUR, giảm khoảng 55%, tương đương tiết kiệm gần 300 triệu VNĐ.
• Yêu cầu thiết lập NDA nhằm kiểm soát rủi ro thông tin.
• Hoàn tất hồ sơ với License Compliance Closing Letter.
• Ban hành quy định quản lý bản quyền phần mềm nội bộ nhằm phòng ngừa tái diễn.
• Năng lực thể hiện: Legal & Compliance Risk Management, Commercial Negotiation, Crisis Management, Cost Optimization, IT Governance, Stakeholder Management.

Training

Specialist at TRUSTPAY GROUP (2021-04 – 2022-02) Gia nhập Trustpay ngày 01/04/2021 với vai trò Chuyên viên Đào tạo khi doanh nghiệp có khoảng 50 nhân sự và bộ phận HCNS chỉ có quy mô rất nhỏ. Head of HR & Administration at TRUSTPAY GROUP (2022-02 – 2022-12) Trong quá trình làm việc, phạm vi trách nhiệm mở rộng nhanh từ Training sang Recruitment, HR Operations, Administration và Organization Development; sau chưa đầy một năm được bổ nhiệm làm Trưởng phòng HCNS.

Chief Human Resources

Officer cum Executive Assistant to Executive Board at TRUSTPAY GROUP (2023-01 – 2026-03) Sau chưa đầy một năm được bổ nhiệm làm Trưởng phòng HCNS, sau đó trở thành Giám đốc Nhân sự kiêm Trợ lý Ban Điều hành từ 01/01/2023. Đến giai đoạn phát triển cao điểm, hệ sinh thái có khoảng 300+ nhân sự, hoạt động tại Cần Thơ, Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Vai trò HR Director trong hồ sơ hiện tại bao gồm quản trị HR đa pháp nhân, workforce planning, KPI/OKR, C&B, quan hệ lao động, compliance và audit hệ thống.

Trustpay

Group là hệ sinh thái gồm 50+ công ty thành viên, hoạt động đa lĩnh vực: Software Development, Mobile Gaming, GameFi, Web3, Blockchain/Crypto, ví điện tử tập trung và phi tập trung, thẻ thanh toán quốc tế/nội địa, E-voucher, sản xuất – kinh doanh vàng bạc trang sức, Fintech, AI và công nghệ đầu tư chứng khoán. Trong đó nổi bật có HVA Group – doanh nghiệp giao dịch trên UPCoM. Hệ sinh thái còn tham gia quản lý quỹ đầu tư, nổi bật là FUNDGO Startup & Innovation Fund.

Với vai trò Tổng Thư ký FUNDGO, tham gia thẩm định, đánh giá và hỗ trợ các dự án đầu tư thuộc lĩnh vực Software, Web3, Fintech, GoldTech (mua và tích lũy vàng qua ứng dụng từ 100.000 VNĐ), SportTech (giày chạy bộ tích hợp NFC, ứng dụng Run-to-Earn) và thiết bị y tế.

• Xây dựng và vận hành hệ thống HR cho môi trường đa pháp nhân, đa địa điểm.
• Workforce Planning và Organizational Design.
• Xây dựng KPI/OKR và hệ thống đánh giá hiệu suất.
• C&B, chính sách lương thưởng và phúc lợi.
• Recruitment, onboarding và employee development.
• Quan hệ lao động, kỷ luật và giải quyết tranh chấp.
• HR Compliance, BHXH, thuế và quy định lao động.
• Tiên phong triển khai Base HRM và Trello phục vụ quản trị.
• Tham gia trực tiếp quá trình phát triển tổ chức từ khoảng 50 lên hơn 300 nhân sự.
• TP.HCM & Đà Nẵng: phụ trách chính quá trình xây dựng văn phòng mới, bao gồm workforce planning, tuyển nhân sự cốt lõi, tìm kiếm và đánh giá mặt bằng, làm việc với nhà cung cấp, setup và thi công, chuẩn bị tài sản, thiết bị và hoạt động hành chính, đưa văn phòng vào vận hành.
• Hà Nội: hỗ trợ quá trình chuyển sang văn phòng có quy mô lớn hơn, chủ yếu ở Recruitment, hồ sơ và phối hợp với bên thuê.
• Khi gia nhập công ty, Legal chỉ có khoảng 01 nhân sự và sau đó nhân sự này nghỉ việc.
• Tuyển dụng lại Legal Team ban đầu với 02 nhân sự.
• Tiếp tục phát triển team lên khoảng 04 thành viên.
• Quản lý Legal về tổ chức, nhân sự, hiệu suất và điều phối công việc; không trực tiếp quản lý chuyên môn luật.
• Là đầu mối giữa Legal, Ban Điều hành và các công ty thành viên.
• Điều phối yêu cầu review hợp đồng, hồ sơ, điều khoản và các vấn đề pháp lý.
• Đầu năm 2024, sau khi team có khả năng vận hành độc lập, thực hiện chuyển giao quyền quản lý cho Legal Leader.
• Đến 11/2024, tổ chức Legal tiếp tục phát triển thành công ty luật độc lập.
• Mô hình quản trị: Identify Need → Recruit → Build Structure → Establish Process → Develop Leader → Transfer Ownership.

Executive

Assistant to Board of Directors at HVA GROUP (2024-02 – 2026-03) • Hỗ trợ Chủ tịch HĐQT và điều phối các dự án chiến lược.

• Kết nối HĐQT với các đơn vị vận hành.
• Theo dõi tiến độ và chuẩn bị tài liệu phục vụ ra quyết định.
• Tham gia Investor Relations và hoạt động của doanh nghiệp niêm yết UPCoM.

Secretary

General at FUNDGO STARTUP & INNOVATION FUND (2022-03 – 2026-03) • Thẩm định startup và mô hình kinh doanh.

• Due diligence, pitching và Q&A với Founder.
• Phân tích lợi ích – rủi ro và đề xuất đầu tư.
• Hỗ trợ startup xây dựng đội ngũ và vận hành giai đoạn đầu.
• Phát triển network và hệ sinh thái nhà đầu tư.

Chief Executive

Officer at RUN TOGETHER (2022-07 – 2025-10) Được bổ nhiệm vào dự án để tái cấu trúc và vận hành doanh nghiệp.

• Xây dựng SOP và hệ thống vận hành.
• Recruitment và team management.
• Setup kho, fulfillment và inventory.
• Phát triển mô hình O2O.
• Marketing và partnership.
• Làm việc trực tiếp với CTO và Dev Team để phát triển mobile app.
• Đại diện doanh nghiệp tại báo chí, pitching và sự kiện.

Marketing

Manager – Concurrent Role at FUNDGO ECOSYSTEM (2022-03 – 2026-03) • Xây dựng Marketing Team 10+ nhân sự.

• Digital Marketing, Facebook, TikTok và Website.
• Event Management.
• Marketing KPI & Performance Measurement. Head of Sales at KIM TÍN PHÁT (2023-09 – 2024-10) • Audit và tái cấu trúc Sales Team.
• Tuyển dụng và đào tạo Sales.
• Xây dựng KPI, quy trình, chính sách và incentive.
• Doanh thu tăng trên 25%.

Project

Assistant at LiveTrade (2023-02 – 2023-12) • Điều phối dự án, HR, Admin và phối hợp các bên. HR / Technical Recruitment Specialist at Delta Labs (2022-01 – 2022-10) • Xây dựng tuyển dụng từ đầu; tuyển Blockchain, Web3, Backend và CTO.

Communications

Manager at HanaGold (2021-08 – 2021-12) • Truyền thông, KOL, event, livestream và hỗ trợ recruitment cấp cao. Training & Recruitment Specialist at SAPO TECHNOLOGY JSC (2020-04 – 2021-03) • Đào tạo nội bộ.

• Recruitment.
• Onboarding.
• Hỗ trợ setup địa điểm kinh doanh mới.

Training

Specialist at TIKI CORPORATION (2019-02 – 2020-03) • Đào tạo seller về vận hành TMĐT.

• Tổ chức workshop khoảng 80–120 người/lớp.
• Nâng cao tuân thủ và giảm lỗi vận hành.

Customer Service

Specialist at Samsung Electronics Vietnam (2018-08 – 2019-02) • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, live-chat • Phụ trách chuyên ngành hàng nghe - nhìn của Samsung Vietnam Sales Executive at BBM Trade (2017-07 – 2018-07) • Tư vấn đầu tư chứng khoán quốc tế, CFDs, hàng hoá, crypto • Hỗ trợ tuyển dụng, hướng dẫn người mới • Nhận giải thưởng Best Seller cuối năm 2017 Sales Support Executive at VienthongA (2015-01 – 2017-05) • Tư vấn bán hàng điện thoại smartphone, máy tính bảng, laptop, phụ kiện, phần mềm • Hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm • Tiếp nhận bảo hành, chạy roadshow, phát tờ rơi, chạy sự kiện kick-off, ra mắt sản phẩm mới

Cao đẳng in Kỹ thuật Y học – Đại học Nguyễn Tất Thành