Le Lan

Định hướng phát triển từ IT Support/Helpdesk lên IT System. Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Hỗ trợ người dùng để nâng cao kiến thức hiện tại. Làm việc trong môi trường năng động, phát triển. Tìm kiếm cơ hội thăng tiến trong công việc.

IT Support/Helpdesk - Công ty Cổ phần nhà máy Wembley Medical

(2025-05 - 2026-02)

• Xử lý các vấn đề như mạng, máy in, đi dây mạng, cài Windows cho các phòng ban khác.
• Setup mạng, Setup phòng họp, Setup máy văn phòng, cấu hình điện thoại Voip GrandStream và 3CXPhone, ...
• Quản lý hệ thống camera, tổng đài điện thoại, máy in, wifi cho công ty.
• Kiểm tra và báo cáo với cấp trên về trường hợp hư camera đồng thời khắc phục sự cố.
• Khắc phục các sự cố về máy tính, máy in, điện thoại trong nhà máy...
• Xử lý và khắc phục lỗi các phần mềm nghiệp vụ cho từng phòng ban.
• Support End - User
• Đề xuất mua mới và thay thế phần cứng và phần mềm khi cần thiết.
• Quản lý và cấp phát, thu hồi thiết bị cho End-User.

Công nghệ thông tin / Tester - Công nghệ thông tin - Đại học Văn Lang (2020 - 2025)