Trưởng nhóm Tuyển dụng - Công ty Cổ phần Trải nghiệm Toàn Cầu (F&B)
(2025-07)
- Dẫn dắt team Tuyển dụng gồm 2 nhân viên tuyển dụng và 2 thực tập sinh, phân bổ requisition theo chi nhánh/vị trí, kiểm tra pipeline hằng ngày và coaching cách xử lý nguồn ứng viên F&B.
- Phối hợp với Trưởng phòng Tuyển dụng và Khối Vận hành để chuyển nhu cầu định biên, tuyển thay thế và tuyển mở mới thành kế hoạch tuyển dụng theo tuần/tháng.
- Triển khai tuyển dụng số lượng lớn cho 25 chi nhánh nhà hàng Casa, Dragon Palace và Yoyo Garden. Quy mô trung bình 100-150 tuyển thay thế/tháng và 50-70 nhân sự cho chi nhánh mới.
- Quản trị toàn bộ phễu tuyển dụng từ tạo nguồn, sàng lọc, đặt lịch phỏng vấn, phối hợp phỏng vấn chuyên môn, offer, xác nhận nhận việc đến bàn giao onboard.
- Theo dõi các chỉ số cốt lõi: nguồn ứng viên, tỷ lệ liên hệ thành công, tỷ lệ đến phỏng vấn, tỷ lệ đạt, tỷ lệ nhận việc, time-to-fill và chất lượng sau nhận việc 7/30 ngày.
Trưởng nhóm Tuyển dụng - Công ty Cổ phần Zumstart (F&B)
(2022-09 - 2025-06)
- Quản lý đội ngũ gồm 1 chuyên viên và 1 nhân viên tuyển dụng. Thiết lập nhịp review pipeline, phân công target theo vị trí và theo khu vực chi nhánh.
- Phân tích nhu cầu tuyển dụng cho 14 chi nhánh Zumwhere và khối Văn phòng, dự báo nhu cầu thay thế/mở mới và ưu tiên các vị trí ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành nhà hàng.
- Lập kế hoạch nguồn và ngân sách tuyển dụng hằng năm, theo dõi hiệu quả kênh để tối ưu chi phí trên ứng viên đạt phỏng vấn và ứng viên nhận việc thực tế.
- Phụ trách quy mô 60-100 tuyển thay thế/tháng và 50-60 nhân sự cho chi nhánh mới, xây dựng nguồn ứng viên cho nhóm phục vụ, bếp, thu ngân, giám sát ca và quản lý cơ sở.
- Phát triển hoạt động thương hiệu tuyển dụng cho hệ thống nhà hàng: nội dung đăng tuyển, truyền thông môi trường làm việc, referral nội bộ và liên kết trường/đơn vị đào tạo.
- Chuẩn hóa quy trình sàng lọc, phỏng vấn và đánh giá ứng viên; cải thiện trải nghiệm ứng viên để giảm no-show, tăng tỷ lệ nhận việc và giữ nguồn dự phòng cho mùa cao điểm.
Chuyên viên Tuyển dụng - Công ty Cổ phần Nova F&B
(2020-05 - 2022-09)
- Thực hiện tuyển dụng full-cycle cho nhánh café/nhà hàng gồm Saigon Case, Cô Ba Sài Gòn, The Dome và các thương hiệu liên quan với quy mô khoảng 50 chi nhánh.
- Đảm nhiệm 60-80 tuyển thay thế/tháng và 40-60 nhân sự cho chi nhánh mới, ưu tiên các vị trí tuyến đầu phục vụ doanh thu và trải nghiệm khách hàng.
- Khai thác đa kênh: website tuyển dụng, mạng xã hội, group địa phương, referral, sự kiện tuyển dụng và đối tác đào tạo để đảm bảo nguồn ứng viên ổn định.
- Phối hợp với Quản lý chi nhánh và các phòng ban nội bộ để làm rõ tiêu chí tuyển chọn, lịch phỏng vấn, lịch nhận việc và tình trạng bổ sung nhân sự.
- Theo dõi thời gian tuyển dụng, chất lượng ứng viên, tỷ lệ ứng viên nhận việc và tình trạng thiếu hụt theo chi nhánh để báo cáo và đề xuất giải pháp nguồn.
Nhân viên Tuyển dụng - Tập đoàn Đông Phương (The Adora)
(2019-01 - 2020-05)
- Phụ trách tuyển dụng khối vận hành nhà hàng/tiệc cưới cho các vị trí lao động phổ thông như phục vụ, lễ tân, part-time và các vị trí hỗ trợ vận hành; quy mô 40-60 nhân sự/tháng.
- Tìm kiếm ứng viên qua trang tuyển dụng, mạng xã hội, cộng đồng địa phương và mạng lưới ứng viên cũ, chủ động tạo nguồn cho các ca cao điểm, sự kiện và mùa tiệc.
- Sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ban đầu, đặt lịch phỏng vấn chuyên môn và duy trì trao đổi với ứng viên để đảm bảo trải nghiệm ứng viên tích cực.
