Giám sát PG team - CARLSBERG - Ho Chi Minh City
(2023-07 - 2026-12)
Quản trị, vận hành và quản trị nhân sự cho đội ngũ PG team với trách nhiệm quản lý trực tiếp hơn 40 nhân viên bán hàng và quản trị hệ thống DMS, PBI.
- Quản lý trực tiếp hơn 40 nhân viên bán hàng tại các quán ăn, nhà hàng, Siêu thị, nightlife
- Tăng trưởng doanh số 150% từ 7/2023 đến 12/2025 tại khu vực quản lý
- Thúc đẩy team hoàn thành KPI team, SKUs/ phân loại nhóm/route bán hàng phù hợp
- Báo cáo kinh doanh tuần/ tháng/ quý bằng Excel/PBI/PP
- Làm việc với khoảng >70 tệp khách hàng là các chủ quán/ cửa hàng/ Siêu thị/ Nhà hàng
- Đề xuất chiến lược Marketing phù hợp ngân sách/ khách hàng tại khu vực
- Làm việc với nhà phân phối để đáp ứng các nhu cầu về hàng hóa, giao hàng, hỗ trợ tại điểm bán
- Field coaching, hỗ trợ nhân sự xử lý các issue với điểm bán, chỉ ra các điểm cần cải thiện của SR
- Xử lý các vấn đề nhân sự nội bộ trong team. Hướng dẫn, hỗ trợ, phân việc phù hợp với từng thành viên để đạt được kết quả công việc tốt nhất
- Tuyển dụng - đào tạo nhân viên mới. Xây dựng đội ngũ kế thừa, trao quyền nhân viên giỏi hỗ trợ team
- Xây dựng cơ chế khen thưởng thúc đẩy tinh thần đội ngũ, teambuilding, liên hoan, kết nối
- Theo dõi hệ thống DMS, xử lý các performance chưa tốt để cải thiện hiệu suất bán hàng
- Xử lý dữ liệu PBI => phân tích thị trường => chiến lược bán hàng phù hợp
Kế toán hành chính tổng hợp - CÔNG TY SX TM DV GROBER
- Lưu trữ, quản lý hợp đồng, tài liệu nội bộ, hóa đơn mua bán hàng hóa
- Soạn thảo các văn bản hành chính theo yêu cầu của cấp trên, bao gồm thông báo, quyết định, công văn về hợp đồng
- Giám sát, kiểm kê tài sản văn phòng, quản lý văn phòng phẩm, đề xuất mua hàng đảm bảo nhu cầu hoạt động của công ty
- Theo dõi, thực hiện các thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động theo quy định của pháp luật
- Theo dõi công nợ và hạch toán các nguồn thu - chi nội bộ
- Đọc bản vẽ, báo cáo nghiệm thu công trình
Global Sales - VIHAT TECHNOLOGY
(2021-01 - 2023-12)
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng quốc tế
- Tư vấn và deal giá các giải pháp truyền thông doanh nghiệp như SMS Brandname, eSMS, MMS, CRM và HRM cho khách hàng quốc tế
- Kiểm tra chất lượng các tuyến truyền tin nhắn quốc tế và hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố phát sinh
- Tư vấn và triển khai các giải pháp truyền thông di động phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Xây dựng tài liệu bán hàng (Sales Kit) và hỗ trợ đào tạo đội ngũ kinh doanh về sản phẩm, quy trình bán hàng và kỹ năng tư vấn
Quản lý - giám sát - N KID GROUP
(2016-01 - 2017-12)
- Giám sát quầy FnB, quầy trò chơi trẻ em, quầy Souvenir trong ca làm việc
- Giám sát theo dõi nhân viên bán hàng tại các quầy (10 members)
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình vui chơi nhằm thu hút khách hàng tại Mall
- Báo cáo hằng tuần về doanh thu, số liệu cho Manager
- Xử lý các tình huống xảy ra tại khu vực nếu có
- Training team/ coaching hằng tuần
Người sáng lập và điều hành - START UP | SPA DƯỠNG SINH TRỊ LIỆU
Startup là 1 hành trình giúp tôi học được rất nhiều bài học kinh doanh sâu sắc đặc biệt là quản trị nguồn vốn, vận hành và xử lý khi gặp khủng hoảng về tài chính
- Thành lập và trực tiếp điều hành spa từ giai đoạn khởi nghiệp
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và quản lý hoạt động vận hành hằng ngày
- Quản lý ngân sách, dòng tiền và tối ưu chi phí vận hành, chi phí cố định
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng và chiến lược bán gia tăng (upselling) nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, đưa ra quyết định và duy trì hoạt động kinh doanh trong môi trường khởi nghiệp
- Làm việc với các phòng ban nhà nước
