Otis Trần

Người bản ngữ tiếng Việt với kinh nghiệm thực tế trong việc đánh giá các phản hồi chat và hội thoại do AI tạo ra, thực hiện chú thích dữ liệu và kiểm soát chất lượng ngôn ngữ. Có khả năng diễn giải và áp dụng các hướng dẫn phức tạp, liên tục thay đổi một cách nhất quán và chi tiết cao. Bổ sung bằng nền tảng vận hành vững chắc về cải tiến quy trình, phân tích dữ liệu và xây dựng SOP từ nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý chuỗi cung ứng và kho bãi.

Dự án Đánh giá AI & Ngôn ngữ - Outlier - Remote

(2026-01)

• Đánh giá các phản hồi chat và hội thoại do AI tạo ra bằng tiếng Việt về độ trôi chảy, ngữ pháp, giọng điệu và tính nhất quán thực tế.
• Áp dụng nhất quán các hướng dẫn đánh giá chi tiết, liên tục cập nhật trên khối lượng nội dung lớn.
• Xác định và ghi lại các vấn đề về chất lượng, các trường hợp ngoại lệ và sự mơ hồ trong hướng dẫn để hỗ trợ hiệu chỉnh.

Chuyên viên Xuất sắc Quy trình - Seedcom Food Distribution Center

(2026-03)

• Xây dựng và chuẩn hóa SOP cho các hoạt động kho bãi và chuỗi cung ứng.
• Xây dựng bảng điều khiển KPI và kiểm tra chất lượng dữ liệu trên các báo cáo vận hành.
• Phối hợp với các nhóm liên chức năng trong các sáng kiến chuyển đổi số.
• Dẫn dắt các dự án cải tiến quy trình theo phương pháp Kaizen/PDCA (có chứng chỉ Six Sigma Yellow Belt).

Chuyên viên Quản lý Kho - Seedcom Food Distribution Center

(2019-09 - 2026-03)

• Quản lý hoạt động kho hàng ngày, bao gồm độ chính xác hàng tồn kho và giám sát KPI.
• Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ để giải quyết các vấn đề vận hành tái diễn.
• Vận hành SAP WMS để quản lý hàng tồn kho và quy trình kho bãi.

Bằng Cử nhân - Can Tho University