Thông Minh

Có hơn 5 năm kinh nghiệm Marketing đa dạng lĩnh vực như di trú, giáo dục, bất động sản và Dịch vụ thú cưng. Với mục tiêu không chỉ là làm việc chăm chỉ mà cần làm việc có hiệu quả. Nhiều năm liền dẫn dắt team marketing thành công đạt thành tích đội nhóm xuất sắc về mức hiệu quả trong công việc, tối ưu ngân sách marketing và tỷ lệ chuyển đổi. Hiện tại, Tôi vẫn đang trong quá trình tìm kiếm môi trường chuyên nghiệp để phát triển hơn nữa phát triển kỹ năng lãnh đạo của bản thân.

DIGITAL MARKETING TEAM LEADER - PETINY PETSHOP - TP Hồ Chí Minh

(2026-03)

Thực hiện điều phối hoạt động của phòng marketing, lên marketing plan theo tháng để xây dựng chiến lược phát triển theo mục tiêu của doanh nghiệp. Đánh giá chất lượng lead và tối ưu chuyển đổi phối hợp với team tư vấn xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng.

• Quản lý & Điều phối: Trực tiếp quản lý, định hướng và phân công công việc cho team marketing từ 3 - 5 nhân sự (bao gồm Content Creator, Design, Media/Ads).
• Hoạch định Ngân sách & KPI: Xây dựng kế hoạch phân bổ ngân sách marketing (Ads, nội dung, sự kiện) theo tháng/quý và quản lý KPI chi tiết cho từng thành viên trong team.
• Đào tạo & Phát triển: Tổ chức đào tạo chuyên môn, hướng dẫn quy trình làm việc, duyệt nội dung/thiết kế và đánh giá hiệu quả công việc định kỳ để nâng cao năng lực đội ngũ.
• Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Sales, Chăm sóc khách hàng và vận hành cơ sở (grooming, khách sạn thú cưng) để đồng bộ thông tin chương trình khuyến mãi và tối ưu chuyển đổi khách hàng.
• Báo cáo & Phân tích: Theo dõi, đo lường các chỉ số hiệu quả marketing (Reach, Engagement, Leads, Cost per Lead, doanh thu quy đổi từ marketing) và lập báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
• Tối ưu liên tục: Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng để liên tục điều chỉnh thông điệp, hình thức truyền thông và chiến dịch nhằm nâng cao hiệu quả tổng thể.
• Tháng 4/2026: Ngân sách 6.010.931 ₫ | Thu về 91 lead (CPL: ~66.000 ₫) | Chuyển đổi 15 khách thực tế (Tỷ lệ: ~16.5% | CPA: ~400.700 ₫).
• Tháng 5/2026: Ngân sách 17.866.644 ₫ | Thu về 299 lead (CPL: ~59.700 ₫) | Chuyển đổi 126 khách thực tế (Tỷ lệ: ~42,14% | CPA: ~141.799 ₫).
• Tháng 6/2026: Ngân sách 30.185.395 ₫ | Thu về 538 lead (CPL: ~56.100 ₫) | Chuyển đổi 245 khách thực tế (Tỷ lệ: ~45.5% | CPA: ~123.200 ₫).
• Thành công scale-up ngân sách quảng cáo gấp 5 lần (từ 6 triệu lên hơn 30 triệu VNĐ) nhưng vẫn kiểm soát tối ưu chi phí thu hút lead (CPL giảm từ 66k xuống 56k).
• Cải tiến mạnh mẽ chất lượng phễu chuyển đổi đầu ra, giúp tỷ lệ chốt khách hàng thực tế tăng trưởng bền vững từ 16.5% lên trên 45%, đồng thời giảm chi phí (CPA) cho mỗi khách hàng xuống hơn 3 lần.

FOUNDER / MARKETING LEAD - APIS ENGLISH - TP Hồ Chí Minh

(2025-02 - 2026-03)

Quản lý và điều phối toàn diện các chiến dịch marketing, tập trung tối ưu hóa nhận diện thương hiệu, gia tăng lưu lượng truy cập và mở rộng phễu thu hút khách hàng tiềm năng nhằm thúc đẩy doanh số. Sáng lập và điều hành toàn diện trung tâm Anh ngữ; xây dựng tầm nhìn chiến lược, kế hoạch kinh doanh, ngân sách tổng thể và quy trình vận hành chuẩn (SOP). Trực tiếp tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự đa chức năng (giáo viên, tư vấn tuyển sinh/sales admin, marketing), thiết lập chính sách nội bộ và hệ thống KPI hiệu suất.

Phát triển danh mục khóa học (IELTS, VSTEP, Tiếng Anh giao tiếp), kiểm soát chất lượng đào tạo và tối ưu hóa trải nghiệm nhằm nâng cao tỷ lệ giữ chân học viên (Retention Rate). Hoạch định và thực thi chiến lược Growth Marketing, dẫn dắt đội ngũ bứt phá các chỉ số cốt lõi trong giai đoạn so sánh Q3 và Q4.2025.

• Brand Awareness: Bứt phá lượng hiển thị lên 2,0 triệu lượt xem (tăng trưởng 846,8%) với 453,2K Unique Viewers.
• Engagement: Tối ưu hóa nội dung giúp tăng tương tác lên 39,6K lượt (tăng 1.600%).
• Lead Generation & Traffic: Điều hướng thành công 21,7K lượt truy cập (tăng 596%) và gia tăng lượng click vào liên kết landing page/khóa học lên 210 clicks (tăng 125,8%).
• Community Building: Phát triển kênh social đạt mốc 12,6K followers (tăng trưởng 698,7%).

DIGITAL MARKETING SPECIALIST - DOSLINK MIGRATION & INVESTMENT - TP Hồ Chí Minh

(2021-06 - 2024-08)

Lên kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo, SEO, SEM. Phân tích, đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi. Tối ưu ngân sách marketing, cải thiện thứ hạng tìm kiếm và mức độ nhận diện thương hiệu trên các nền tảng xã hội.

• Nghiên cứu từ khóa và hành trình của khách hàng, thúc đẩy hướng nội dung chuyển đổi và cải thiện thứ hạng tìm kiếm của trang website.
• Triển khai SEO Onpage và SEO Offpage
• Xác định mức độ quan tâm và hành vi khách hàng mục tiêu
• Triển khai dựa trên các công cụ như Semrush, SEOQuake, Google Search Console
• Triển khai dự án SEO tổng thể hơn 1500 từ khóa
• 20% từ khóa đạt top 5 Google
• 30% từ khóa đạt top top 20 Google
• Lưu lượng tìm kiếm tăng trưởng 50% sau 9 tháng, nghiệm thu dự án đạt 7000 lượt tìm kiếm tự nhiên trên Google
• Quảng cáo trong các lĩnh vực di trú, du học, giáo dục và bất động sản.
• Nghiên cứu, đo lường và đánh giá khách hàng tiềm năng.
• Tối ưu hóa ngân sách, CTR, CPM, lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận
• Tối ưu hóa vị trí và định dạng hiển thị trên các nền tảng.
• Triển khai dựa trên các công cụ Meta Business, Google Analytics, Google Ads, Facebook Library
• Dự án 'Định cư tay nghề Úc & Canada': Mức tăng trưởng tuần đạt ~150% số lượng khách hàng tiềm năng, Tỷ lệ chuyển đổi hợp đồng 15% ~ 20%
• Dự án 'Định cư đầu tư Úc': Mức tăng trưởng tuần đạt ~30% số lượng khách hàng tiềm năng, Tỷ lệ chuyển đổi hợp đồng ~5%
• Thiết kế hơn 2000 file ấn phẩm thiết kế bao gồm (Hình ảnh & Video)
• Mạng xã hội: 1023 file
• Quảng cáo: 986 file
• Youtube: 5 video phỏng vấn với các đối tác Malta, Síp và Khách hàng
• Tiktok: 20 video phỏng vấn với các đối tác Malta, Síp và Khách hàng
• Số lượng Lead tiềm năng năm 2023 tăng 40% so với năm 2022
• Chi phí quảng cáo năm 2023 giảm ~50% so với năm 2022

PERFORMANCE DIGITAL MARKETING (freelance) - HỌC VIỆN ÔN NGỌC BeU - TP Hồ Chí Minh

(2024-11 - 2025-02)

Triển khai và hỗ trợ kết hoạch plan marketing, thực hiện lên các chiến dịch quảng cáo và tối ưu ngân sách quảng cáo. Đánh giá & phân tích mức độ tiềm năng lead. đề xuất content, tối ưu hóa tỷ lệ hiển thị và chuyển đổi.

• Quảng cáo giáo dục (Ngôn ngữ Trung).
• Nghiên cứu, đo lường và đánh giá khách hàng tiềm năng.
• Tối ưu hóa ngân sách, CTR, CPM, lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận
• Triển khai dựa trên các công cụ Meta Business, Facebook Library
• Dự án 'Mùa tri ân': Thu hút 1567 khách hàng tiêm năng, tăng trưởng 54%, Tỷ lệ chuyển đổi hợp đồng 20~25%
• Dự án 'Sinh nhật 1 tuổi học viện ONBU': Thu hút 1965 khách hàng tiêm năng, tăng trưởng 121.28%, Tỷ lệ chuyển đổi hợp đồng 20~25%

PERFORMANCE DIGITAL MARKETING (freelance) - GIA DỤNG HDS - TP Hồ Chí Minh

(2024-08 - 2024-10)

Lên kế hoạch hoạt động và ngân sách hàng tháng cho các chiến dịch và hoạt động quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội. Chịu trách nhiệm chính cho content SEO, ADS Facebook, Zalo OA, và định hình sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada.

• Quảng cáo giáo dục (Ngôn ngữ Trung).
• Nghiên cứu, đo lường và đánh giá khách hàng tiềm năng.
• Tối ưu hóa ngân sách, CTR, CPM, lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận
• Triển khai dựa trên các công cụ Meta Business, Facebook Library
• Tối ưu các hình ảnh trên fanpage
• Tối ưu bài viết SEO trên website
• Doanh số ổn định tăng dần 4,5% sau 6 tháng cải thiện
• Tỷ lệ chuyển đổi hợp đồng 15%

Cử nhân - Hệ Thống Thông Tin - ĐẠI HỌC CẦN THƠ