Thúy Hồng

Sở hữu kinh nghiệm thực chiến trong quản lý nội dung, social media và làm việc trực tiếp với khách hàng đa ngành. Thế mạnh về khai thác insight, lập kế hoạch và điều phối dự án, đã góp phần tăng trưởng tương tác và doanh thu. Định hướng phát triển theo hướng kết hợp marketing và quản lý khách hàng, tạo ra các chiến dịch hiệu quả gắn liền với mục tiêu kinh doanh.

Account Senior Specialist at BUNNIE STUDIO (2024-12 – Present)

• Quản lý toàn bộ tiến độ và chất lượng triển khai dự án cho 150+ khách hàng/tháng.
• Là cầu nối làm việc trực tiếp với khách hàng, duy trì mối quan hệ và xử lý vấn đề phát sinh, góp phần tăng trưởng 500% doanh thu trong 10 tháng.
• Hoạch định kế hoạch phát triển dịch vụ, trực tiếp tham gia mở rộng thành công các mảng mới như video editing và illustration.
• Điều phối và quản lý đội ngũ 10+ cộng tác viên (content, design, production).

Account Specialist at BUNNIE STUDIO (2025-02 – 2025-12)

• Tiếp nhận và phân tích yêu cầu khách hàng, chuyển hóa thành kế hoạch triển khai nội dung và truyền thông
• Lên kế hoạch và quản lý nội dung đa nền tảng (Facebook, Instagram, Threads), theo dõi hiệu quả và tối ưu liên tục
• Triển khai các hoạt động truyền thông (seeding, e-WOM), góp phần tăng trưởng kênh Threads từ 0 lên 800 followers, với các bài viết viral đạt 7K–40K lượt xem & 2K+ tương tác
• Phát triển fanpage Facebook đạt 1.8K followers, với hiệu suất 4K–9K lượt xem/bài

Cố Vấn Học Tập at CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR (2025-04 – 2026-03)

• Khai thác insight và xây dựng lộ trình học tập cá nhân hóa cho 150+ khách hàng, đồng thời đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt
• Kết hợp hoạt động tư vấn và marketing, trực tiếp đóng góp tạo ra hơn 1 tỷ đồng doanh thu trong 8 tháng
• Sản xuất nội dung social media nhằm thu hút và nuôi dưỡng khách hàng, đạt 200–1.500 lượt tương tác/bài
• Tham gia tổ chức và vận hành các sự kiện học thuật với quy mô 2.000+ người tham dự

Freelance Truyền Thông & Marketing at PHÒNG KHÁM ĐA KHOA CHỢ CẦU (2023-03 – 2024-04)

• Xây dựng và triển khai nội dung cho fanpage và website, tần suất 1 bài/ngày với trung bình ~500 lượt tương tác/bài
• Đề xuất ý tưởng và phối hợp sản xuất các ấn phẩm truyền thông offline (leaflet, standee, banner)
• Hỗ trợ quay chụp và tổ chức các sự kiện y khoa, đồng thời tham gia cải thiện hình ảnh thương hiệu đồng bộ trên cả online và offline

Freelance Truyền Thông - Marketing at CÔNG TY DU LỊCH VIỆT NAM TÔI TẬP ĐOÀN MTL (2023-07 – 2023-11)

• Thiết kế hình ảnh và edit reels cơ bản, sản xuất nội dung song ngữ Anh – Việt, reels cao nhất đạt 18k lượt xem.
• Viết & đăng bài cho fanpage hàng ngày (song ngữ Anh - Việt), dao động hơn 1000 lượt tương tác.
• Quản lý lịch đăng bài và đảm bảo chất lượng nội dung với sản lượng 4 bài/tuần + 2 reels/tuần
• Nghiên cứu xu hướng và đề xuất kênh truyền thông phù hợp

Thực tập sinh Marketing Part-time at CTY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI AMV (2022-10 – 2023-01)

• Sản xuất nội dung về chương trình du học và thông tin giáo dục quốc tế, đóng góp 120+ bài viết cho website
• Kiểm tra và đề xuất cải thiện lỗi website nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo với quy mô 150+ khách tham dự

Cử nhân in Marketing – ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT (UEL) - ĐHQG.TPHCM (2026-05)