Trà Trần

Chuyên viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực điều phối dịch vụ, quản lý hậu cần (Logistics) và tổ chức sự kiện. Sở hữu kỹ năng giao tiếp đa tầng khéo léo, tư duy dịch vụ và năng lực tự thiết kế ấn phẩm truyền thông. Mong muốn áp dụng kinh nghiệm quản lý quy trình, tối ưu chi phí nhà cung cấp và gắn kết nội bộ để xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả tại Quý công ty

NHÂN VIÊN KINH DOANH KHÁCH LẺ - VIETRAVEL – CN GIA LAI - Gia Lai

(2016-08)

• Quản lý Hầu cần & Đối tác: Điều phối và đàm phán hợp đồng với các nhà cung cấp, kiểm soát chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
• Tổ chức Sự kiện & Truyền thông: Lên ý tưởng, điều phối hậu cần và thiết kế cho các sự kiện.
• Xử lý Sự cố & Quản trị Trải nghiệm: Giải quyết chuyên nghiệp các khiếu nại, đảm bảo hài lòng trên 95%.
• Xây dựng Quy trình: Quản lý hồ sơ và hợp đồng dịch vụ cho khách hàng.
• Giám sát & Kiểm tra: Giám sát thực hiện quy định an toàn và thủ tục hành chính cho đoàn khách.

CỬ NHÂN - QUAN HỆ CÔNG CHÚNG - Trường Đại học Dân lập Văn Lang (2009 - 2013)