Trang Thái

Tôi có kinh nghiệm trong ngành retail được 8 năm ở các lĩnh vực như là Lê Lucc, mỹ phẩm và thời trang của các nhãn hiệu: Nike, Reebok, Kiehl's, Lee. Tôi năm được tất cả các quy trình vận hành, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Mong muốn được phát triển kỹ năng của mình và học hỏi thêm trong một môi trường mới và đạo sâu kiến thức hơn.

Tôi muốn dùng góp kinh nghiệm của mình để nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra trải nghiệm khách hàng tích cực tại của hàng. Với niềm đam mê của tôi sẽ góp phần mở rộng đến phát triển thương hiệu, mang đến doanh thu cùng như giá trị sản phẩm cho khách hàng.

Quản Lý Cửa Hàng - MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL - SUP LEE VAN HANH MALL

(2025-10)

-Thực hiện chuẩn chính quy trình và quy định của Công Ty cùng như định hướng của nhân hiệu dưa ra. -Đảm bảo được về vận hành các công việc liên quan ops và doanh số, hình ảnh cửa hàng nhân sự tại CH, để mang lại giá trị thương hiệu như hoàn thành tối độc chỉ tiêu được để ra. -Kiểm soát hàng hoá, dưa ra được plan cụ thể cho từng vấn đề và mục tiêu.

Quản Lý Cửa Hàng - MỸ PHẨM LUX KIEHL'S (TẬP ĐOÀN L'OREAL). QUẢN LÝ CỬA HÀNG LANDMARK 81

(2024-10 - 2025-09)

-Giám sát và quản lý lịch hoạt động của cửa hàng hàng ngày, đảm bảo quy trình vận hành và chăm sóc khách hàng của cửa hàng tốt. -Lên một training làm việc, hỗ trợ độc lập với chi số kpi có nhân của từng nhân viên để dưa ra đánh giá cho nhân viên khác phục và phát triển -Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại phát sinh của khách hàng khi sử dụng sản phẩm -Dưa ra những chiến lược và doanh số và khuyến mại để thúc đẩy tương doanh thu của hàng và bảo cáo theo ngay, tuần, tháng. -Đảm bảo tuân thủ các quy định và giữ hình ảnh của hàng dùng chuẩn thu hút khách hàng. -Gặp hình ảnh có nhân để tạo ấn tương tốt cho khách hàng về nhân hàng.

Quản Lý Cửa Hàng - CÔNG TY CÓ PHẦN REEBOK - HÒA SEN VIỆT. QUẢN LÝ CỬA HÀNG CRESENT MALL, VINCOM THẢO ĐIỀN.

(2021-01 - 2023-12)

-Quản lý nguồn nhân lực, hàng hoá, dịch vụ khách hàng và bán hàng -Thể hiện kỹ năng quản lý thời gian mạnh mẽ bằng cách hích hiệu quả. -Xây dựng và thực hiện kế hoạch tăng doanh số bán hàng tại cửa hàng. -Có hiểu biết thâu đào về các quy tắc và quy định của công ty. -Duy trì kiểm soát hàng hóa kho chính xác thông qua các quy trình vận chuyển và nhân hàng phù hợp. -Chủ động cập nhật và truyền đạt thông tin cần thiết cho cấp trên.

Nhân Viên Bán Hàng/ Thu Ngân/ Quản Lý Cửa Hàng - NIKE - CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM (ACFC). NHÂN VIÊN BÁN HÀNG/ THU NGÂN/ QUẢN LÝ CỬA HÀNG

(2016-01 - 2021-12)

-Đảm hàng và thực hiện bán giao trong thời gian thay ca. -Tư vấn sản phẩm, chốt bán hàng và duy trị bộ cửa hàng hợp đắn. -Hiệu rõ quy trình thanh toán kỹ từ vận khách hàng. -Đóng cửa làm việc và xử lý doanh cho công ty một cách an toàn. -Tiếp nhận và đối chiếu hàng hoá nhập xuất, kiểm soát hàng bán hàng. -Lập kế hoạch và truyền đạt các mục tiêu hàng tháng cho nhân viên, động thôi theo đổi các chỉ số hiệu suất chính (KPI). -Công cấp dịch vụ nhân hàng uăng lực và có nhân hố trợ khi cần thiết. -Thực hiện và hoàn thiện báo cáo một cách chính xác.

Tốt Nghiệp Trung Cấp Chuyên Nghiệp - Tài Chính - Ngân Hàng