Daulath Basha

محترف في عمليات المشتريات والمبيعات يمتلك خبرة تزيد على 18 عامًا في إدارة حسابات المؤسسات، وتجديد العقود، والمشتريات، وتنفيذ الطلبات، والتنسيق مع الموردين، والدعم التجاري. أدار محفظة سنوية بقيمة 3 ملايين دولار تشمل 220 حسابًا، وحقق معدل تجديد بلغ 95%. يجمع بين الخبرة العملية في أوامر الشراء وحل إشكاليات الفواتير، والإبلاغ وتحسين العمليات عبر فرق المبيعات والعقود والمنتجات والمالية.

أخصائي عمليات المشتريات والمبيعات - Micro Focus (now OpenText) - Chennai

(2017-06 - 2025-06)

• أدار محفظة تضم 220 حسابًا بقيمة سنوية تبلغ 3 ملايين دولار، مع الإشراف على تجديدات العقود والتفاوض مع الموردين.
• حقق معدل تجديد عقود بنسبة 95% مع الحفاظ على الامتثال وعلاقات العملاء طويلة الأمد.
• تعاون مع فرق عمليات المبيعات وعمليات العقود ودعم الموردين والمنتجات لتحسين سير عمليات المشتريات.
• عمل حلقة وصل بين المبيعات والمشتريات والموردين لتنسيق معالجة الطلبات وتنفيذها.
• راجع طلبات الشراء، وحوّل الطلبات المعتمدة إلى أوامر شراء، وقدّم الطلبات عبر بوابات الموردين.
• نسّق طلبات الشحن المباشر وأكد تسليم تراخيص البرامج والخدمات.
• تشارك مع فرق المالية والامتثال لحل تناقضات الفواتير وضمان دقة المعاملات.
• دعم استراتيجيات التوريد الفعّالة من حيث التكلفة لتحسين كفاءة دورة المشتريات وتقليل التأخيرات.

منسق مبيعات - Hewlett Packard Enterprise - Chennai

(2008-10 - 2017-05)

• عالج أكثر من 500 عرض تجديد عقد سنويًا بدقة بلغت 98% في توافق العقود.
• أشرف على الامتثال في 1,000 عقد عميل، وانسجم نشاط التجديد مع سياسة الشركة والمعايير المعمول بها.
• حل استفسارات التسعير لأكثر من 200 عميل كل ربع سنة، مما أسهم في تحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 15% وفقًا للتقارير.
• نفّذ تحسينات في العمليات أدت إلى تقليل وقت تسليم العروض بنسبة 30% وتحسين الاستجابة للعملاء.

مسؤول المعاملات المالية، إدارة المطالبات - Perot Systems - Chennai

(2007-05 - 2008-08)

• حدّد تناقضات المطالبات وصحّحها للحد من الرفض وتحسين معدل تسوية المطالبات من المرور الأول.
• حافظ على سجلات المطالبات المقدمة وأعدّ تقارير نظم المعلومات الإدارية لمتابعة حالة المطالبات والاتجاهات.
• نسّق تقديم المطالبات إلى شركات التأمين وفقًا لمتطلبات HIPAA.
• اتبع عقود جهات الدفع والمبادئ التنظيمية لدعم المعالجة الدقيقة وتقليل التعرض للتدقيق.

مسؤول عمليات، الامتثال لمكافحة غسل الأموال - Scope International - Chennai

(2006-12 - 2007-03)

• أجرى فحوصات اعرف عميلك وراقب المعاملات المتعلقة بالحسابات عالية المخاطر.
• حقق في المعاملات المشبوهة وصعّد النتائج إلى مسؤولي الامتثال.
• حافظ على وثائق التدقيق واتبع متطلبات الامتثال لمكافحة غسل الأموال.

بكالوريوس علوم - التكنولوجيا الحيوية - The New College (2006)