Faizan Shaikh

حاصل على بكالوريوس علوم في الدراسات الفندقية مع 3 سنوات من الخبرة في إدارة الفعاليات ومطعم الطعام الراقي.

مشرف الاستقبال - Montreal Hotel Al Barsha 1 - Dubai, UAE

(2026-01-14)

تم توظيفه موظف استقبال ثم ترقيته إلى مشرف في 14 يناير 2026

• الإشراف على موظفي الاستقبال ودعمهم خلال كل وردية.
• التعامل مع شكاوى النزلاء وحل المشكلات باحترافية.
• مراقبة التعامل النقدي وتقارير الإيرادات اليومية وتسويات نهاية الوردية.
• المساعدة في استقبال كبار الشخصيات والطلبات الخاصة للنزلاء.
• مساعدة مدير الاستقبال في تحقيق أهداف القسم والحفاظ على درجات رضا النزلاء العالية.

موظف استقبال - Montreal Hotel Al Barsha 1 - Dubai, UAE

(2023-09-18 - 2026-01-14)

موظف استقبال ومراجعة ليلية - Khamas Group of Hospitality - Ascot & Royal Ascot Hotel Bur Dubai - Bur Dubai, UAE

(2022-03-03 - 2023-09-15)

عمل على برامج wish-net وID's وVICAS. العد النقدي المباشر وإجراء تسليم الوردية لضمان سلاسة العمليات.

• اتباع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وفق الإجراءات التشغيلية المعيارية مع أخذ ملاحظات النزلاء.
• التحقق من القيود المدخلة على حسابات النزلاء وغير النزلاء ومراجعة معاملات ائتمان النزلاء مثل (Visa أو Master أو Amex).
• تحديث تقرير الأرصدة المرتفعة والتقرير المالي للمطعم الداخلي وقاعة المناسبات والسبا والأقسام المختلفة كالمبيعات والتسويق.
• موازنة جميع حسابات الاستقبال وحل التناقضات في الأسعار.
• ضمان حماية الأصول.

B.SC - الدراسات الفندقية - University of Mumbai (2017 - 2020)

H.S.C - MS. College of Arts Science & Commerce (2017 - 2017)

S.S.C - GR. Patil English High School (2015 - 2015)