Fatima Tarab

محترف مبيعات وإعلانات ذو خبرة، يسعى إلى تقديم العمق والاستراتيجية والنتائج عالية التأثير لمنظمة سريعة النمو. بفضل خبرة مثبتة كمدير خبير إعلانات في Flipkart وخبرة قوية في مبيعات القطاع المصرفي، أتميز في توليد العملاء المحتملين وتحويل العملاء وتنمية الإيرادات. أبحث عن دور ديناميكي يمكنني فيه تطبيق مهارات التواصل وقدرات حل المشكلات والمعرفة بالمبيعات لتحقيق نجاح تجاري مستدام.

مساعد اتصالات - Derby sales and management

(2025-01)

• روّج وباع بطاقات الائتمان الخاصة ببنك Mashreq للعملاء المحتملين من خلال المبيعات المباشرة والتسويق الميداني.
• حدّد العملاء الجدد وتواصل معهم لتوليد العملاء المحتملين وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
• شرح مميزات بطاقات الائتمان وفوائدها والرسوم ومعايير الأهلية بوضوح للعملاء.
• ساعد العملاء في استكمال نماذج الطلبات وضمن تقديم المستندات بدقة.

مدير خبير إعلانات (Flipkart) - Startek

(2024-07 - 2025-03)

• أدار وحسّن حملات الإعلانات المدعومة على Flipkart لتعزيز ظهور المنتجات ودفع نمو المبيعات.
• طوّر استراتيجيات إعلانية مبنية على البيانات لتحسين معدلات التحويل مع تقليل تكلفة الاكتساب الإجمالية (CPA).
• راقب أداء الحملات باستخدام أدوات التحليلات ونفّذ تحسينات مستمرة لتحقيق عائد استثمار أفضل.
• نسّق مع البائعين لفهم أهدافهم التجارية وضبط استراتيجيات الإعلانات وفقاً لذلك.
• أجرى بحثاً في الكلمات المفتاحية وإدارة عروض الأسعار لتعظيم كفاءة الحملات ونطاق وصولها.
• أعدّ تقارير أداء أسبوعية وشهرية مفصّلة تبرز اتجاهات المبيعات وعائد الاستثمار وفرص النمو.
• حدّد الحملات ضعيفة الأداء ونفّذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج.
• حافظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم رؤى وتوصيات لتوسيع نطاق أعمالهم.

مسؤول خلفي / منفذ إدخال بيانات - Axis Bank pvt ltd (Quess corp ltd)

(2023-01 - 2024-07)

• حافظ على سجلات العملاء ومستندات KYC وتفاصيل الحسابات وحدّثها في النظام بدقة عالية.
• أدخل معاملات الفروع اليومية وطلبات الخدمة ومعلومات العملاء في بوابة البنك.
• تحقق من المستندات وراجع البيانات وصحّح التناقضات لضمان سجلات خالية من الأخطاء.
• أعدّ الملفات الرقمية والنماذج والتقارير ونظّمها لعمليات الفروع.
• دعم فريق خدمة العملاء بمعالجة تحديثات الحسابات وطلبات البطاقات والوثائق الداخلية.

مسؤول خلفي في قسم المبيعات - SBI Bank (Randstad)

(2021-01 - 2023-12)

• أدخل معاملات الفروع اليومية وطلبات الخدمة ومعلومات العملاء في بوابة البنك.
• تحقق من المستندات وراجع البيانات وصحّح التناقضات لضمان سجلات خالية من الأخطاء.
• دعم فريق خدمة العملاء بمعالجة تحديثات الحسابات وطلبات البطاقات والوثائق الداخلية.
• باع بطاقات الائتمان عبر المبيعات الهاتفية والزيارات الميدانية.
• ساعد العملاء في استفساراتهم ومستنداتهم.
• أدار تقارير المبيعات اليومية والمتابعات.

بكالوريوس في التجارة - University of Lucknow (2022)