Jaymalyn Cuesta

للحصول على وظيفة في مؤسسة تعزز النمو الشخصي والمهني، مما يتيح لي تطوير مهاراتي، واكتساب خبرة قيّمة، والمساهمة بفعالية في نجاح المؤسسة من خلال مؤهلاتي وتفانيّ وقدراتي.

سكرتيرة - Memar Engineering Consultancy

(2021-01)

• معالجة الإيصالات الضريبية والحفاظ عليها باستخدام Microsoft Excel، مع ضمان الدقة وحسن التوثيق.
• استقبال العملاء وتقديم المساعدة المهنية للإجابة على استفساراتهم واحتياجاتهم من الخدمات.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيه الاستفسارات إلى الموظفين المعنيين.
• جدولة المواعيد والاجتماعات مع العملاء وتنسيقها.
• إتمام المعاملات المصرفية والمهام الأخرى المتعلقة بالعمل حسب الحاجة.
• دعم العمليات الإدارية اليومية وعمليات المكتب لضمان سير العمل بكفاءة.

موظفة استقبال - Barari Ladies Health Club

(2020-01 - 2021-12)

• استقبال الأعضاء والزوار وتقديم جولات تعريفية ومعلومات حول مرافق وخدمات الصالة الرياضية.
• تعريف العملاء بالمدربين الرياضيين والمساعدة في إجراءات الانضمام.
• إبلاغ الأعضاء بالتحديثات المتعلقة بالدروس والبرامج والفعاليات الخاصة القادمة.
• إطلاع الأعضاء على سياسات الصالة الرياضية وقواعدها وأنظمة السلامة لضمان الالتزام بها.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والرد على استفسارات العملاء بأسلوب مهني.
• معالجة مخاوف العملاء وشكاواهم وحلها بسرعة للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة واحترافية في جميع الأوقات.
• تقديم الدعم الإداري وخدمة مكتب الاستقبال لضمان سلاسة العمليات اليومية.

إدارة الفنادق والمطاعم - St. Francis institute of science & technology Incorporated (2010-01 - 2012-12)