Muna Ayash

موظفة استقبال طبية ومنسقة خدمات المرضى متفانية ومهتمة بالمرضى، تمتلك أكثر من 5 سنوات من الخبرة في المنظمات الصحية الرائدة في الإمارات العربية المتحدة، بما فيها Novomed Medical Centers وMedeor International Hospital وOasis Hospital. ذات خبرة في تسجيل المرضى، وجدولة المواعيد، والفوترة الطبية، والتحقق من التأمين، وعمليات مكتب الاستقبال، والسجلات الطبية الإلكترونية (EMR). شغوفة بتقديم تجربة استثنائية للمرضى مع الحفاظ على الاحترافية والسرية والدقة. تتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة.

موظفة استقبال ومنسقة فوترة - Novomed Medical Centers

(2023-09)

• العمل كأول نقطة تواصل للمرضى والزوار.
• تسجيل المرضى باستخدام أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR).
• جدولة المواعيد.
• التحقق من التأمين ومعالجة الفواتير والمدفوعات المشتركة.
• التنسيق مع الأطباء والممرضين.
• التعامل مع الاستفسارات باحترافية.

مسؤولة خدمة الضيوف - Medeor International Hospital

(2021-11 - 2023-08)

• إدارة تسجيل المرضى والمواعيد.
• تقديم خدمة عملاء متميزة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمرضى.

خدمة العملاء - Oasis Hospital

(2020-10 - 2021-04)

• دعم الاستقبال ومساعدة المرضى.

متدربة في القطاع المصرفي - ADIB

بكالوريوس في المالية والمصرفية - المالية والمصرفية - Al Ain University (2015 - 2019)