Malpesh Soni

مستشار مبيعات ومستشار عملاء فاخر يمتلك أكثر من 7 سنوات من الخبرة في مجوهرات الراقية ومجوهرات الألماس ومجوهرات الذهب وتجزئة السلع الفاخرة في الإمارات العربية المتحدة وزيمبابوي والهند. يتمتع بخبرة واسعة في خدمة العملاء الشخصية والبيع الاستشاري وبناء علاقات العملاء والبيع التصاعدي والبيع المتقاطع وخدمة ما بعد البيع وتحقيق أهداف المبيعات. يمتلك معرفة قوية بالمنتجات تشمل الألماس والأحجار الكريمة والذهب ومجوهرات العرائس، مع خبرة في خدمة العملاء ذوي القيمة العالية في بيئات البيع بالتجزئة.

مسؤول مبيعات مجوهرات فاخرة - MALABAR GOLD & DIAMONDS - Dubai, UAE

(2023-10 - 2026-04)

• قدّم تجارب تسوق فاخرة مخصصة وأرشد العملاء طوال رحلة الشراء.
• قدّم المشورة للعملاء بشأن مجوهرات الألماس والمجوهرات الراقية ومجموعات العرائس والأحجار الكريمة ومجوهرات الذهب.
• بنى علاقات طويلة الأمد مع العملاء وشجّع على تكرار الأعمال من خلال الخدمة الشخصية.
• استخدم أساليب البيع الاستشاري والبيع التصاعدي والبيع المتقاطع لدعم أهداف المبيعات.
• قدّم خدمة ما بعد البيع الاحترافية وحافظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• دعم معايير صالة العرض وعرض المنتجات وتنسيق المخزون وأهداف الفريق.

مسؤول شراء الذهب - SUZAN GENERAL TRADING - Harare, Zimbabwe

(2020-03 - 2022-11)

• أدار أنشطة شراء الذهب مع الاهتمام بجودة المنتج والتسعير والتفاوض.
• بنى علاقات مع الموردين ودعم قرارات الشراء التجارية.
• طبّق معرفة المنتج ومهارات التفاوض لتقييم فرص الشراء.

مسؤول مبيعات - VIJAYSALES RETAIL STORE - Mumbai, India

(2018-07 - 2020-02)

• ساعد العملاء في اختيار المنتجات وقدّم خدمة بيع بالتجزئة احترافية.
• دعم أهداف المبيعات من خلال التواصل مع العملاء وعرض المنتجات والمتابعة.

مساعد مبيعات - WESTSIDE RETAIL STORE - Mumbai, India

(2016-05 - 2017-06)

• ساعد العملاء وحافظ على عرض المنتجات ودعم عمليات المبيعات اليومية بالتجزئة.

شهادة الثانوية العليا - HSC - Maharashtra State Board

شهادة المرحلة الثانوية - SSC - Maharashtra State Board