Manasa Asadhi

موظف استقبال في مكتب الاستقبال يتمتع بمهارات عالية وخلفية قوية في خدمة العملاء، ومهارات تنظيمية استثنائية، وكفاءة تقنية. معروف بالحفاظ على رباطة الجأش في المواقف شديدة الضغط، وحل المشكلات بكفاءة، وإظهار التعاطف تجاه العملاء والزملاء.

تدريب عملي في وظيفة موظف استقبال في مكتب الاستقبال - ENVIROSKILLS ACADEMY INSTITUTE

(2025 - 2025)

أكثر من 10 أعمال مؤقتة في منشآت من فئة 5 نجوم لدى TAJ وTHE GRAND HYATT

• الترحيب بالضيوف
• المساعدة في تقديم الخدمة
• تلقي الملاحظات

HOTEL TRUPTI INTERNATIONAL

(2021 - 2025)

• العمل على برنامج IDS Software لمدة 4 سنوات
• استقبال الضيوف والترحيب بهم، مع الحرص على ترك انطباع أول دافئ واحترافي.
• إدارة نظام هاتف متعدد الخطوط ومزدحم، وتحويل المكالمات إلى القسم المناسب والتعامل مع الاستفسارات بكفاءة.
• جدولة المواعيد والاجتماعات وقاعات المؤتمرات، والتنسيق مع الموظفين لضمان سير عمليات الفريق.
• معالجة البريد الوارد والصادر.
• توزيع البريد على المستلمين المعنيين. التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وطلباتهم، وتقديم حلول مرضية في الوقت المناسب.

دبلوم في إدارة الفنادق - إدارة الفنادق - ENVIROSKILLS ACADEMY INSTITUTE (2025)

بكالوريوس التجارة - التجارة - MVP COLLEGE (2019 - 2022)

INTERMEDIATE - MVP PU COLLEGE (2017 - 2019)

SSLC - CAPITANIO ENGLISH MEDIUM HIGH SCHOOL (2017 - 2017)