كبير المرجين | المسؤول عن الموظفين - Aria Neighbourhood Hypermarket LLC - Dubai
(2022-01 - 2026-12)
- تنسيق العمليات اليومية للمتجر ومتابعة أداء الموظفين للحفاظ على معايير خدمة عالية وكفاءة تشغيلية قصوى.
- مراقبة مستويات المخزون، والمساعدة في عمليات تدقيق المخزون للحفاظ على توافر المنتجات بشكل مثالي. التعامل مع مهام الصندوق وإعداد تقارير المبيعات اليومية.
- التعاون مع المديرين لتطوير مواد مبيعات مستهدفة وعروض ترويجية.
- تحسين توافر المنتجات من خلال إجراء عمليات تدقيق منتظمة للمخزون وإدارة المخزون قصير الصلاحية بشكل استباقي وفقاً لسياسات FIFO المؤسسية الصارمة.
- تنظيم مرتجعات التجارة ضمن الحدود المالية المستهدفة من خلال معالجة دقيقة لإيصالات استلام البضائع (GRVs) وتقليل الهدر.
- تنفيذ مخططات العرض المؤسسية واتفاقيات تطوير الأعمال (BDAs) لمواءمة ظهور المنتجات مع حصص السوق المحددة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.
موظف حجوزات / إدخال بيانات - Connection Chauffeur Limo LLC - Dubai
(2019-01 - 2021-12)
- إدارة دورة حياة الحجوزات من البداية إلى النهاية، وتخصيص ترتيبات السفر لتلبية متطلبات العملاء المتنوعة وقيودهم الميزانية.
- حل استفسارات العملاء المعقدة المتعلقة بعمليات الحجز وخيارات التسليم والأطر السياساتية لضمان رضا عالٍ.
- إدارة المعاملات المالية، وتأمين المدفوعات، وإرسال تأكيدات الحجز الرسمية للعملاء.
- إنتاج تحليلات بيانات شاملة، وإعداد تقارير أداء يومية وأسبوعية وشهرية للقيادة العليا.
مندوب مبيعات - EyeQ Opticals LLC - Mall of Emirates, Dubai
(2018-01 - 2019-12)
- تقديم خدمة عملاء استثنائية، واستقبال العملاء ومساعدتهم لضمان تجربة متميزة.
- حل النزاعات المعقدة مع العملاء للحفاظ على معايير خدمة عالية.
- تنسيق الفعاليات الترويجية لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية بشكل موثوق.
- إدارة عمليات تجديد المخزون اليومية لضمان عروض المنتجات بشكل سلس.
