Sayyed Ummeruman

مدير تنفيذي للعمليات يتمتع بنتائج ملموسة، وخبرة في عمليات الأعمال، وتحسين العمليات، والتنسيق بين الوظائف المختلفة. ماهر في تبسيط سير العمل، وتحليل البيانات التشغيلية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة والإنتاجية. متمكن في إعداد التقارير التشغيلية، وإدارة أصحاب المصلحة، والامتثال، وحل المشكلات، مع قدرة قوية على دعم أهداف العمل وتحسين تقديم الخدمات وتحقيق التميز التشغيلي المستمر.

مدير تنفيذي للعمليات الإدارية - Dream House Building Materials - Dubai, UAE

(2025-02 - 2026-06)

• إدارة العمليات الإدارية اليومية، بما في ذلك التوثيق، وإدارة السجلات، والجدولة الزمنية، وتنسيق المكتب لضمان سير العمليات التجارية بكفاءة.
• التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لتبسيط سير العمل التشغيلي، والحفاظ على الامتثال، ودعم تحسينات العمليات عبر الأقسام المختلفة.
• إعداد التقارير التشغيلية، والحفاظ على سجلات الأعمال الدقيقة، ومراقبة الأنشطة الإدارية، وتقديم الدعم التنفيذي لتعزيز الكفاءة التنظيمية.
• مراقبة العمليات التجارية اليومية، وتنسيق الأنشطة متعددة الوظائف، وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمات.
• تحليل البيانات التشغيلية، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإعداد تقارير الأداء لدعم قرارات الأعمال ومبادرات التحسين المستمر.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين سير العمل، وحل المشكلات التشغيلية، وضمان الامتثال للسياسات، وتحقيق الأهداف التنظيمية.

مسؤول عمليات أول - WNS Global Services - Pune, India

(2023-04 - 2025-01)

• معالجة والموافقة على مدفوعات الفواتير بقيمة تصل إلى 50,000 دولار، مع ضمان الدقة والامتثال للسياسات وتنفيذ المدفوعات في الوقت المناسب.
• إدارة منصات الخدمات المصرفية الإلكترونية، والوثائق المالية، وإدارة الحسابات مع الحفاظ على ضوابط داخلية قوية وسلامة البيانات.
• الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، وإعداد تقارير المدفوعات، والتعاون مع فريق المالية في أستراليا لحل استفسارات المدفوعات ودعم العمليات المالية في نهاية الشهر.

محلل بيانات السوق - Pangea Global Services - Pune, India

(2021-05 - 2023-04)

• إجراء تحليل شامل للبيانات وتفسير مجموعات البيانات المعقدة لاستخلاص رؤى أعمال قابلة للتنفيذ ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• تطوير تقارير تحليلية ولوحات معلومات وتصورات بيانات لتوصيل النتائج الرئيسية وتحسين الأداء التشغيلي.
• التحقق من صحة بيانات العملاء، وإجراء فحوصات جودة البيانات، وتنفيذ مبادرات التواصل المستهدف لتعزيز تفاعل العملاء ودقة البيانات.
• إجراء تحليل كمي ونوعي لتقييم أداء البرامج، وقياس المقاييس الرئيسية، وتحديد فرص التحسين المستمر للعمليات.

MBA - التسويق - PIMSE (2022-01 - 2024-01)

B.Com - التجارة - Poona College of Arts, Science and Commerce (2019-01 - 2022-01)

HSC - Poona College of Arts, Science and Commerce (2017-01 - 2019-01)

ICSE - Play Way English High School (2007-01 - 2017-01)