مسؤول لوجستي - NEW AUTO - Dubai
(2025-08)
- إدارة عمليات تصدير المركبات اليومية براً وبحراً لـ 30 إلى 50 مركبة يومياً، مع إعداد والتحقق من وثائق التصدير والشحن والجمارك لضمان شحنات متوافقة وفي الوقت المحدد.
- تتبع تقدم الشحنات والتنسيق مع أكثر من 20 شركة شحن وشركاء نقل، مع المعالجة الاستباقية لتأخيرات الوثائق الجمركية للحفاظ على جداول التسليم.
- تنسيق التسليمات اليومية مع فرق المبيعات واللوجستيات والمستودعات والشحن، ومتابعة مطالبات التأمين وأنشطة استلام وتسليم المركبات مع الحفاظ على سجلات دقيقة طوال العملية.
- التواصل المباشر مع العملاء والسائقين بشأن مواعيد التسليم والاستفسارات المتعلقة بالتأمين وتنسيق التسليمات لتأكيد الجداول الزمنية وحل المشكلات.
- إعداد التقارير التشغيلية والحفاظ على قوالب تتبع الشحنات والصيغ في Microsoft Excel للكشف المبكر عن تأخيرات التوثيق وتسريع حلها.
- تدريب وتأهيل الموظفين الجدد (ثلاثة حتى الآن) على إجراءات الشركة وملفات التتبع الداخلية، مما يساعدهم على الوصول إلى الإنتاجية الكاملة المستقلة بشكل أسرع.
مساعد لوجستي - SYRIA MOTORS - Sharjah
(2024-01 - 2025-04)
- تنسيق جداول شحن المركبات اليومية ودعم متابعة العمليات اللوجستية، مما أسهم في تحقيق تسليمات أكثر انتظاماً وفي الوقت المحدد.
- إعداد ومراجعة وثائق الشحن وسجلات المركبات للتحقق من دقتها قبل المعالجة.
- الحفاظ على سجلات بيانات المخزون والعمليات للمركبات التي يتم التعامل معها يومياً، مما أدى إلى تحسين دقة المخزون.
- إبقاء العملاء على اطلاع بتحديثات التسليم والمتطلبات والأسئلة المتابِعة.
- التعاون مع الفرق الداخلية لإنجاز المهام التشغيلية اليومية ودعم سير العمل السلس عبر الأقسام.
مساعد إداري وخدمة عملاء - Al-Alamiya for Money Management - SYRIA
(2023-01 - 2023-12)
- إدارة العمليات الإدارية اليومية، بما في ذلك الجدولة الزمنية وحفظ السجلات المنظمة للعملاء وملفات المكتب.
- الرد على استفسارات العملاء ومراسلاتهم مع الحفاظ على تواصل مهني وفي الوقت المناسب.
- إعداد التقارير الإدارية والحفاظ على التوثيق الدقيق للعمليات اليومية.
- التنسيق بين الأقسام لاستيفاء المتطلبات التشغيلية وتحسين كفاءة سير العمل.
