Agostina Corral

Licenciada en Recursos Humanos con experiencia en hotelería nacional e internacional. Perfil productivo y orientado a resultados, con experiencia en liderazgo de equipos, gestión administrativa y coordinación operativa. Capacidad para desenvolverse en contextos dinámicos manteniendo organización y cumplimiento de objetivos.

Asistente de Reservas - Domos Park

(2026-02)

Gestión integral de reservas con foco en maximización de ocupación. Cotización, seguimiento y cierre de ventas a través de múltiples canales (motor propio, Booking, Airbnb). Manejo de sistemas hoteleros (PMS, CRM, CMS) incluyendo Pxsol y Todo Alojamiento para la operatoria interna. Análisis de demanda y soporte en decisiones comerciales (tarifas, disponibilidad y ocupación).

Responsable de Front Desk - Village de las Pampas Apart Hotel

(2025-08 - 2026-02)

Gestión integral de recepción y administración, liderando equipo de 7 personas (coordinación de turnos y tareas). Manejo de cobros, facturación, caja diaria y pagos a proveedores (emisión de cheques y control de abastecimiento). Supervisión de check-in/out, control y facturación de extras, elaboración de planillas operativas y coordinación con housekeeping para optimizar disponibilidad.

Resolución de incidencias operativas y administrativas en temporada alta, garantizando el cumplimiento de estándares.

Recepcionista - Everline Resort & Spa

(2023-12 - 2024-04)

Responsable de la gestión de check-in y check-out en sistema PMS durante temporada alta de invierno. Atención a huéspedes internacionales, manejo de solicitudes especiales y resolución de reclamos priorizando la satisfacción del cliente. Coordinación con housekeeping y mantenimiento para garantizar disponibilidad y calidad del servicio. Gestión de autorizaciones y control de garantías de estadía en un entorno de alta exigencia operativa.

Front Desk - Hotel Palisades

(2022-12 - 2023-03)

Atención en recepción, gestión de reservas, check-in y check-out. Manejo de cobros, facturación y cierre de caja diario. Administración de consultas telefónicas y por correo electrónico, coordinación operativa con housekeeping y apoyo en organización general del sector. Trabajo en temporada alta adaptándome a estándares de servicio del mercado estadounidense.

Licenciatura - Recursos Humanos - Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) (2025-02)

Curso - Customer Experience (Experiencia del Cliente) - Coderhouse (2024 - 2024)