Aylén Acosta
ATENCIÓN AL CLIENTE | E-COMMERCE | VENTAS ONLINE
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Sobre mí
Cuento con experiencia en atención al cliente y ventas online, brindando soporte a través de distintos canales como mail, WhatsApp, redes sociales y atención telefónica. Me desempeñé en el área de e-commerce realizando seguimiento de pedidos, gestión de consultas y resolución de reclamos. Me destaco por mi responsabilidad, organización y buena comunicación con los clientes.
Actualmente me encuentro estudiando Enfermería y busco continuar desarrollándome laboralmente y adquirir nuevas experiencias.
Experiencia
Analista Jr. de E-commerce / Atención al cliente at maximstore (2023- 2024)
- Gestión y seguimiento de pedidos online
- Atención al cliente por mail, WhatsApp y redes sociales
- Resolución de consultas y reclamos
- Manejo de plataformas de venta online
- Coordinación y seguimiento de envíos
- Colaboración en tareas de diseño, marketing y ventas online
Atención al cliente / Ventas Online at Montagne (2021-2023)
- Atención al cliente a través de mail, WhatsApp, redes sociales y llamadas telefónicas
- Asesoramiento a clientes sobre productos y proceso de compra
- Gestión de ventas online y seguimiento de pedidos
- Resolución de consultas, cambios y reclamos
Cajera at Coto (2017– 2017)
- Atención al público
- Manejo de caja y medios de pago
- Resolución de consultas de clientes
Educación
Enfermería – Universidad ISALUD (2025-ACTUALMENTE)
Técnico Superior en Despacho Aduanero – Instituto Privado Cámara Argentina de Comercio y Servicios (2017-01 – 2020-12) - RECIBIDA
Secundario completo – Colegio Francesco Faa di Bruno (2009-01 – 2015-12)
