Carola Mayr

Profesional en hotelería con sólida trayectoria en gestión operativa, atención premium al cliente y liderazgo de equipos, busco aportar mi experiencia en administración, resolución de incidencias y excelencia en el servicio en entornos de alta exigencia.

Front Desk - Esplendor By Wyndham

(2026-10)

Gestión integral de la operación diaria de recepció (check-in/check-out, asignación de habitaciones, manejo de caja y uso de PMS). Atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales, garantizando los estándares de calidad y hospitalidad del establecimiento. Coordinación con áreas operativas y resolución ágil de imprevistos para asegurar la continuidad del servicio.

Guest Relations & Restaurant Hostess - Sagardi Group

(2026-04 - 2026-10)

Gestión simultánea y eficiente de operaciones de Food & Beverage y recepción hotelera en un entorno de alta demanda y constante rotación. Control integral de reservas, flujo de comensales, procesos de check-in, acompañamiento a habitaciones y explicación de servicios e instalaciones. Coordinación permanente con los equipos de salón y áreas operativas, manteniendo agilidad, precisión, calidez y un criterio firme de hospitalidad bajo presión durante períodos de máxima actividad.

Front Desk Supervisor - Hotel Europa - Pinamar

(2013-12 - 2026-03)

Lider de recepción en temporadas de verano, priorizando siempre una atención cálida y hospitalaria para cada huésped. Coordinación de reservas, check-in/check-out y cuentas corporativas. Administración de facturación y cobranzas. Gestión de incidencias y criterio profesional, garantizando un ambiente familiar y de excelencia que asegura la fidelización de quienes nos visitan.

Front Desk - Hotel Catalunya Express

(2024-10 - 2024-12)

Gestión integral de la experiencia del huésped en entorno internacional, coordinando eficientemente áreas operativas, administrando reservas, modificaciones y procesos administrativos, y gestionando requerimientos y situaciones con enfoque en la optimización del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Front Desk - Hotel Nuria

(2024-06 - 2024-09)

Ejecución de operaciones de recepción en temporada de alta demanda, coordinando servicios internos, controlando suministros y estándares en áreas comunes, y brindando atención multilingüe con asistencia turística a huéspedes internacionales.

Hostess / Lounge Server - Meliá Recoleta Plaza

(2023-06 - 2023-11)

Gestión de experiencias gastronómicas de alto nivel, coordinando eventos y reservas, administrando caja y medios de pago, y desarrollando relaciones públicas orientadas a la fidelización del cliente.

Hostess - Grand Brizo Hotel

(2022-05 - 2022-11)

Asistencia integral al huésped en entornos hoteleros y gastronómicos, organizando reservas y eventos, supervisando áreas comunes bajo estándares de calidad y cumpliendo protocolos operativos con soporte en la resolución de incidencias y una grata experiencia del cliente/comensal en el establecimiento.

Curso - Graduado - Formación en Hotelería y Turismo - AEHG - Pinamar (2018-05 - 2019-05)

Secundario - Graduado - Bachiller de Economia y Administracion - Libertador Gral San Martin N3º (2014-03 - 2016-12)