Cecilia Saffigna

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente; versátil y capaz de realizar varias tareas en simultaneo. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.

En busca de una nueva oportunidad laboral con la que continuar desarrollando mi carrera.

Sr Import/Export Specialist at Lamb Weston Alimentos Modernos S.A. (2015-09 – 2026-04)

• Gestión integral de operaciones de exportación e importación.
• Recepción y procesamiento de pedidos de clientes internacionales.
• Emisión de facturas proforma, facturación y documentación de exportación mediante SAP.
• Coordinación logística de embarques con clientes, agentes de carga (ATA), despachantes de aduana y navieras.
• Gestión de bookings y confección de documentación de embarque (B/L).
• Elaboración y presentación de declaraciones juradas de exportación.
• Seguimiento de operaciones hasta la entrega final y control de cumplimiento de plazos.
• Gestión de importaciones: negociación con proveedores del exterior, emisión de órdenes de compra y seguimiento hasta la nacionalización y recepción en planta.
• Coordinación con proveedores internacionales, freight forwarders y despachantes de aduana.
• Tramitación de gestiones oficiales a través de TAD, incluyendo certificaciones de seguridad eléctrica.
• Control documental de operaciones y verificación de costos asociados (importación/exportación).
• Seguimiento de pagos al exterior y seguimiento de reintegros a la exportación.
• Cierre de legajos y cálculo de costos de importación y exportación.
• Gestión y seguimiento de reclamos de calidad vinculados a operaciones internacionales.

Customer Service Mercado Local at Lamb Weston Alimentos Modernos S.A. (2020-03 – 2026-04)

• Gestión de pedidos de clientes y distribuidores a nivel nacional, asegurando correcta carga y procesamiento en SAP.
• Seguimiento proactivo de entregas, garantizando el cumplimiento de plazos y mejora en la experiencia del cliente.
• Atención al cliente y gestión de consultas, brindando soporte ágil y soluciones efectivas.
• Recepción, análisis y resolución de reclamos, contribuyendo a la fidelización y mejora continua del servicio.
• Análisis de ventas por cliente y por producto, identificando tendencias y oportunidades de crecimiento.
• Elaboración de reportes de ventas nacionales e internacionales, aportando información clave para la toma de decisiones comerciales.

Compradora analítica at Alimentos Modernos S.A. (2014-09 – 2015-09)

• Gestión de requerimientos internos de insumos productivos y no productivos, asegurando el abastecimiento oportuno.
• Solicitud y análisis de cotizaciones en mercados locales e internacionales, optimizando las condiciones de compra.
• Desarrollo y evaluación de nuevos proveedores, ampliando la base y mejorando la competitividad.
• Coordinación de procesos de licitación para obras y proyectos de ingeniería.
• Análisis integral de variables de compra (precio, descuentos por volumen, condiciones de pago, plazos de entrega y calidad del servicio), contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas.
• Emisión y gestión de órdenes de compra, con un seguimiento activo hasta la recepción conforme.

Secretaria at Consultorio Lic. De Rosa Liliana (2014-06 – 2014-09)

• Ingreso de nuevos pacientes a la base de datos.
• Recepción y acreditación de pacientes.
• Coordinación de turnos, manejo de agenda y caja chica.

Community Manager at Miss Lou Boutique (2014-02 – 2014-09)

• Armado de campañas publicitarias a través de redes sociales.
• Manejo de Facebook y actualización de página web.

Licenciada in Comercio Internacional – Universidad Nacional de la Matanza (2008 – 2012)