Eunice Veronica Coria

Profesional con experiencia en créditos y cobranzas desde call center hasta multinacionales, especializada en gestión de cartera, análisis de riesgo y negociación con clientes. Cuento con una mirada orientada a resultados, mejora de procesos y trabajo en equipo. Me destaco por mi capacidad analítica, organización y criterio en la toma de decisiones. Actualmente busco desarrollarme en roles de mayor responsabilidad, orientados a la coordinación del área.

Analista de Créditos y Cobranzas at Toyota Material Handling Mercosur (2021-11 – 2026-03)

Gestión integral de cuentas por cobrar, análisis de riesgo crediticio y coordinación con área comercial

• Gestión integral de cuentas por cobrar, seguimiento de cartera y negociación de acuerdos de pago.
• Análisis de riesgo crediticio y definición de límites en función del comportamiento de clientes.
• Coordinación con el área comercial para la liberación de pedidos, equilibrando ventas y riesgo.
• Resolución de discrepancias y mejora en la gestión de cobranzas.
• Desarrollo de automatizaciones para optimizar procesos (mailings, clasificación de cartera, seguimiento).
• Elaboración de reportes de gestión (aging, cashflow) para la toma de decisiones.
• Gestión de carga de facturas de facturas en portales y de recibos asegurando correcta imputación y control.

Analista de Cobranzas at Via Bariloche S.A (2014-11 – 2021-11)

Gestión de cobranza de cartera de agencias y control de riesgo crediticio

• Gestión de cobranza de cartera de agencias y seguimiento de cuentas de Vía Cargo.
• Definición de límites crediticios y control de riesgo.
• Elaboración de reportes semanales para gerencia.
• Propuesta e implementación de mejoras en procesos del sector.
• Análisis de información para detectar oportunidades de optimización y automatización.

Operadora de Cobranzas Mora Temprana at BML Collection Services (2014-05 – 2014-10)

Cobranza en llamadas entrantes, predictivas y progresivas salientes para múltiples clientes

• Realicé la cobranza en llamadas entrantes, predictivas y progresivas salientes para Telefónica Movistar, Telecom Personal, Cablevisión y Ausol
• Utilicé posnet, x-lite, Neotel, sistema propio de la empresa y Movics (Movistar)

Operadora de Cobranzas Mora Temprana at V/N Global BPO S.A (2013-12 – 2014-03)

Cobranza y atención al cliente en llamadas entrantes, predictivas y manuales

• Realicé la cobranza y atención al cliente en llamadas entrantes, predictivas y manuales para Santander Río, Banco Itaú y ADT
• Utilicé posnet, sistema Cacs, Emerix y Contact Manager

Operadora de Cobranzas Mora Temprana at Martínez de Alzaga S.A (2011-10 – 2013-07)

Cobranza y atención al cliente en llamadas entrantes, predictivas y manuales

• Realicé la cobranza y atención al cliente en llamadas entrantes, predictivas y manuales para HSBC y LoJack
• Utilizando posnet, CRM y bases de datos.

Posgrado in Formación de asesores en tecnología de gestión – SAMECO-UNGS (2023 – 2023)

Licenciada in Administración de Empresas – Universidad Nacional de General Sarmiento (2021 – 2021)