Jaia Blanch

Asesora de imagen con formación académica especializada y experiencia en asesoramiento personalizado, estilismo y atención al cliente. Competente en análisis de morfología corporal, colorimetría y visagismo para construir propuestas de estilo alineadas al perfil y objetivos del cliente.

Experiencia en customer experience, gestión de reclamos y optimización de la experiencia de compra en entornos de retail. Bilingüe español-inglés (Cambridge B2). Orientada a resultados, con capacidad de fidelización de clientes y trabajo en entornos comerciales de ritmo alto.

Asesora de Imagen at Independiente (2024-12 – Present)

• Realicé asesoramientos de imagen personalizados aplicando análisis de colorimetría, morfología corporal y visagismo, logrando propuestas de estilo adaptadas al lifestyle y objetivos de cada cliente.
• Arme y presenté looks completos con combinaciones de prendas y accesorios, facilitando decisiones de compra y mejorando la confianza del cliente en su imagen personal.
• Identifiqué preferencias y necesidades del cliente mediante entrevistas de perfil, generando experiencias de asesoramiento altamente personalizadas y con alta tasa de satisfacción.
• Gestioné la agenda de consultas y el seguimiento post-sesión, manteniendo una cartera activa de clientes recurrentes.

Analista de Mercado y Atención al Cliente at Kettle and Cord (2025-07 – 2026-04)

• Brindé atención al cliente en inglés, resolviendo consultas y gestionando reclamos con foco en la resolución ágil y la fidelización del comprador.
• Analizé patrones de preferencia de consumo y comportamiento de compra para detectar tendencias e informar decisiones comerciales.
• Optimicé la experiencia de compra (customer experience) mediante seguimiento de casos y mejora continua de los procesos de atención.
• Trabajé de forma autónoma en entorno remoto internacional, gestionando comunicaciones en tiempo real con clientes angloparlantes.

Administrativa at Clínica Mayo UMCB SRL (2022-03 – 2025-03)

• Gestioné el control y reposición de insumos en áreas operativas, garantizando disponibilidad continua de materiales y optimizando el flujo de trabajo interno.
• Brindé soporte administrativo y atención de solicitudes internas, desarrollando capacidad organizativa y de gestión en entornos de alta demanda.
• Mantuve registros actualizados de stock e inventario, con atención al detalle y cumplimiento de procedimientos institucionales.

Asesoramiento de Imagen – Instituto Nacional de Servicios y Empresas (INSE) (2025)

Secundario Bilingüe in Español / Inglés – Colegio Nueva Concepción (2019)