Laura Rojas

Profesional orientada a la atención al cliente y administración, con amplia experiencia en turismo, gestión operativa, soporte comercial y atención al público en comercios.

Experiencia en reservas, resolución de incidencias, ventas, atención multicanal y trato personalizado con clientes. Perfil organizado, resolutivo y con excelente comunicación interpersonal.

Atención y Soporte al Cliente at Cuarto Continente – Agencia Mayorista (2021-09 – 2025-10)

• Atención y soporte al cliente interno y externo.
• Gestión de reservas, confirmaciones y coordinación con hoteles.
• Carga y actualización de tarifas en sistema Pythagoras.
• Control de documentación y seguimiento de operaciones.
• Manejo básico del sistema Sabre.

Atención al Cliente en Call Center at Garbarino Viajes (2017-10 – 2021-08)

• Atención al cliente en call center.
• Gestión integral de reservas y emisión de pasajes.
• Resolución de reclamos y seguimiento post venta.
• Coordinación con operadores y proveedores.

Atención al Cliente at ATI Viajes (2011-03 – 2017-10)

• Atención a clientes por canales digitales y telefónicos.
• Gestión de ventas y seguimiento de consultas.
• Reserva de vuelos y armado de itinerarios.
• Soporte administrativo y actualización de sistemas.

Atención al Cliente at Comercios

Experiencia adicional

• Atención personalizada al público.
• Manejo de caja y cobranzas.
• Asesoramiento y resolución de consultas.
• Gestión de ventas y seguimiento de clientes.

Asistente Administrativo at Estudios Contables (2001 – 2010)

• Administración de documentación y legajos.
• Liquidación de sueldos y tareas administrativas.
• Manejo de caja, cobranzas y carga de datos.

Agente de Viajes in Turismo – Cultural Inglesa de Palermo

Técnica en Administración in Administración – Universidad Nacional de Luján

Perito Mercantil in Especialización Contable e Impositiva – Escuela de Comercio Juan B. Justo