Lucila Raviolo

Mi trayectoria combina experiencia en atención al cliente de alta exigencia y formación en Farmacia Hospitalaria, especializada en el manejo seguro y eficiente de medicamentos en entornos clínicos. Esta combinación me permite ofrecer un enfoque integral: brindar un servicio cordial y personalizado mientras aplico conocimientos técnicos en protocolos, seguridad y control de insumos farmacéuticos. He trabajado en contextos de gran demanda, como el Casino Iguazú y restaurantes con alto volumen de clientes, desarrollando habilidades para trabajar bajo presión, coordinar equipos y mantener altos estándares de calidad.

Mi capacitación en RCP y primeros auxilios me proporciona herramientas adicionales para actuar con rapidez y criterio ante situaciones críticas, garantizando siempre seguridad y bienestar para clientes y pacientes.

Camarera / Supervisora de Atención al Cliente - Casino Iguazú - Puerto Iguazú, Misiones

• Atención al cliente: Tomaba pedidos, recomendaba platos y aseguraba una experiencia agradable para los comensales. Coordinación con el equipo: Mantenía comunicación constante en la cocina y con compañeros para asegurar un servicio eficiente y sin demoras. Manejo de pagos: Gestionaba la caja, cobraba a los clientes y entregaba facturas correctamente.
• Atención a clientes VIP: Proporcionaba un trato exclusivo a los clientes Vip, anticipando sus necesidades y garantizando una experiencia única.

Recepcionista - Hotel Boutique Casa Blanca - Puerto Iguazú, Misiones

• Gestioné el check-in y check-out de huéspedes, brindando un servicio personalizado y eficiente en un entorno exclusivo.
• Atendí consultas, reservas y necesidades especiales de los huéspedes, asegurando una experiencia memorable durante su estadía. Coordiné con otros departamentos del hotel (housekeeping, restaurante, mantenimiento) para garantizar la satisfacción del cliente. Manejé el sistema de reservas y pagos, manteniendo un alto nivel de precisión en los registros y la facturación.

Secundario - Orientación Adm. de Finanzas - Instituto Privado Santa María

Farmacia Hospitalaria - Formación en manejo de medicamentos en entornos clínicos - Universidad de Buenos Aires

Auxiliar - Farmacia Comercial - Farmacia Comercial