Lula Palermo

Licenciada en Administración de Empresas con más de 2 años de experiencia en gestión y optimización de campañas digitales, análisis de métricas operativas y coordinación comercial en entornos de alto volumen. Formada en el ecosistema de agentes distribuidores de telefonía (Claro), con conocimiento directo de operaciones de contactación, seguimiento de objetivos y gestión de canales. Perfil orientado a resultados, con capacidad analítica, agilidad para detectar desvíos y curiosidad activa por la inteligencia artificial aplicada a operaciones.

Experiencia en el uso de herramientas de analítica y automatización de campañas con foco en conversión y eficiencia operativa.

Community Manager · Analista Comercial y Administrativa at Mitre S.A. — Agente Oficial Claro (2023-01 – Present)

• Gestión y optimización de campañas de contactación y captación de clientes en Meta Ads, con foco en generación de leads y conversión comercial.
• Análisis e interpretación de métricas operativas: tasas de conversión, alcance, niveles de respuesta y desempeño por canal.
• Seguimiento de indicadores comerciales y elaboración de reportes para la toma de decisiones en tiempo real.
• Coordinación operativa de puntos de venta y soporte al equipo comercial en el cumplimiento de objetivos.
• Gestión de cartera de clientes y atención personalizada en el ecosistema de distribución Claro.
• Administración de presupuestos publicitarios y ajuste de estrategias según performance de campaña.
• Coordinación de comunicación institucional y desarrollo de contenido para canales digitales.
• Documentación de procesos comerciales y buenas prácticas para mejorar la eficiencia operativa.

Gestora de Redes Sociales y Asistente Administrativa at Pinturería Decolor (2023-08 – 2024-12)

• Gestión de canales digitales y desarrollo de estrategias de comunicación para la marca.
• Elaboración de piezas gráficas y coordinación de campañas de promoción.
• Apoyo en tareas administrativas y gestión de proveedores.

Gestora de Contenido Digital at Bar Nativo Costanera (2024-01 – 2024-12)

• Creación y gestión de contenido digital para promoción de eventos y activación de marca.
• Coordinación de estrategias de difusión en redes sociales con orientación a resultados.

Creadora de Contenido & Marketing Digital — Freelance at Trabajo Independiente (2023-01 – Present)

• Desarrollo de estrategias de comunicación y branding para marcas locales.
• Gestión de campañas digitales, análisis de performance y optimización continua.
• Creación de contenido audiovisual e institucional para múltiples clientes.

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad Empresarial Siglo 21 (06-2026)

Bachiller in Ciencias Sociales – Instituto Bernardino Rivadavia (2021-01)