Marcela Avila

Perfil altamente orientado a atención al cliente, manejo de caja y coordinación operativa en comercios gastronómicos y espacios de atención masiva. Amplia experiencia como encargada, realizando apertura y cierre de caja, cobros en efectivo, tarjetas y billeteras virtuales, supervisión operativa y atención personalizada al público. Perfil responsable, resolutivo y organizado, con excelente trato interpersonal, capacidad para trabajar bajo presión y amplia experiencia en trabajo en equipo y manejo operativo diario.

ENCARGADA | ATENCIÓN AL CLIENTE | CAJA | SUPERVISIÓN OPERATIVA at La Parrilla Quilmes (2024-01 – Present)

Coordinación operativa general del local gastronómico, supervisando atención al cliente, organización del salón y cumplimiento de tareas diarias en entornos de alta demanda. Manejo de caja, apertura y cierre diario, cobros en efectivo, tarjetas y billeteras virtuales. Resolución de consultas, control operativo del sector y asistencia constante al público, manteniendo rapidez operativa, orden y excelente calidad de atención.

ENCARGADA | MANEJO DE CAJA | ATENCIÓN AL CLIENTE | ORGANIZACIÓN OPERATIVA at Korner Café (2018-01 – 2020-12)

Responsable de atención personalizada al cliente, supervisión operativa y organización general del local. Manejo de caja, apertura y cierre diario, control de cobros y asistencia en tareas operativas generales. Coordinación del salón, resolución de consultas y mantenimiento de excelente atención al público en momentos de alta demanda, priorizando rapidez operativa y trabajo dinámico en equipo.

ENCARGADA | COORDINACIÓN OPERATIVA | ATENCIÓN AL CLIENTE at Restaurante Los Troncos (2015-01 – 2018-12)

Supervisión de tareas operativas generales y coordinación del funcionamiento diario del local gastronómico. Atención personalizada al cliente, manejo de caja y control de cobros en efectivo y tarjetas. Organización del salón, asistencia al equipo de trabajo y resolución de consultas en entornos dinámicos, manteniendo excelente atención al público y cumplimiento eficiente de tareas operativas.

ENCARGADA | CAJERA | ATENCIÓN MASIVA | MANEJO DE CAJA at Restaurante Cerve – Parque Cervecero (1999-01 – 2015-12)

Amplia experiencia en atención al cliente y atención masiva dentro del rubro gastronómico. Manejo de caja, apertura y cierre diario, cobros en efectivo, tarjetas y billeteras virtuales. Organización operativa del salón, asistencia en tareas generales y resolución de consultas en entornos de alta demanda. Desarrollo de rapidez operativa, trabajo bajo presión y excelente comunicación interpersonal orientada al servicio y atención al público.

Colegio Secundario in Perito Auxiliar en Acción Social – Centro Educativo Nivel Secundario N°451 - Perito Auxiliar en Acción Social

AUXILIAR DE FARMACIA – Cruz Roja Argentina — Filial Quilmes