Marcela Schuckmann

Estoy motivada por unirme a un equipo dinámico donde pueda aprovechar mi experiencia en compras, ventas e-commerce y atención al cliente para impulsar resultados y contribuir al crecimiento de la organización. Busco una posición que me permita aplicar mis habilidades, seguir desarrollándome profesionalmente y aportar valor con compromiso y proactividad.

Analista Comercial E-commerce - Gongzhu Tech Development S.A. - Pilar

(2022-06 - 2025-03)

• Profesional con sólida experiencia en el área comercial, especializado en el manejo de ventas en plataformas de e-commerce, particularmente en Mercado Libre.
• Destacado por la creación y optimización de publicaciones, categorización de productos y análisis de competencia utilizando herramientas como Real Trends.
• Experto en gestión de stock a través de SAP y en la coordinación de envíos a centros de almacenamiento para mejorar la experiencia del cliente.
• Habilidad en la resolución de reclamos y gestión de productos 'no a la venta para su retiro hacia el depósito de donde lo requiera.
• Proactiva, orientado a resultados y con una fuerte capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Analista de Compras - Gongzhu Tech Development S.A. - Pilar

(2022-06 - 2025-03)

• Gestión integral de compras y abastecimiento, incluyendo análisis de mercado, negociación con proveedores, control de inventarios en SAP y coordinación logística.
• Especializado en estrategias de pricing, optimización de costos, elaboración de reportes y seguimiento del ciclo completo de abastecimiento, garantizando eficiencia y calidad en la cadena de suministro.

Recepcionista Administrativa - San Ceferino Hotel Spa - Pilar

(2015-12 - 2022-04)

• Atención al cliente, recepción y gestión de reservas, brindando una experiencia cálida y profesional a los huéspedes durante el check-in y check-out.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera (ARION), carga de datos de huéspedes, facturación y cobro de servicios adicionales.
• Coordinación con diferentes áreas del hotel (limpieza, mantenimiento, servicio de habitaciones) para garantizar una estadía confortable y resolver cualquier inconveniente.
• Asistencia a huéspedes en la planificación de su estancia, proporcionando información turística, recomendando actividades y gestionando reservas para restaurantes o excursiones.
• Gestión de caja, incluyendo apertura, cierre y reconciliación de pagos (efectivo, tarjetas de crédito/débito y posnet).
• Control de inventario de productos y materiales de oficina, garantizando el abastecimiento necesario para el funcionamiento diario.

Administración - Supermercado Empresa Familiar - Pilar

(2011-01 - 2015-11)

• Atención al cliente personalizada, asegurando una experiencia de compra positiva y resolviendo consultas de manera eficiente.
• Manejo de stock y control de mercadería, supervisando la recepción de productos y verificando su correcta entrada al inventario.
• Atención a proveedores, coordinando entregas y revisando la calidad de la mercadería recibida, asegurando el cumplimiento de los estándares del supermercado.
• Realización de tareas de apertura y cierre de caja, incluyendo el uso de sistemas de cobro como posnet y el control de efectivo.
• Gestión de pagos con tarjetas de débito, crédito y efectivo, garantizando la precisión en las transacciones y el cierre de caja diario.
• Colaboración con el equipo para mantener el orden y la organización en el área de ventas, optimizando la disposición de productos.
• Solución de problemas relacionados con el sistema de cobro y procesamiento de devoluciones de manera eficiente.

Selección de Personal - Capacitarte Selección de Personal (2022-03 - 2022-05)

Analista en Gestión Hotelera - Teclab (2020-02 - 2021-08)

Tecnicatura Superior en Administración General - Administración - Instituto Superior en Formación Técnica Nro 184 (2015-03 - 2018-03)