Marialu Martinelli
Atención al Cliente | Gestión de Ventas | Caja
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Sobre mí
Profesional con sólida trayectoria en tareas de caja, atención al cliente, reposición, manejo de medios de pago y operación integral de tiendas.
Experiencia comprobable en cadenas de retail, estaciones de servicio y tiendas de indumentaria. Amplio dominio en facturación, control de stock, organización de mercadería y apertura y cierre de caja. Cuento con un perfil orientado a la eficiencia operativa, la resolución rápida de consultas y la excelencia en la experiencia del cliente. Alta adaptación a entornos dinámicos, cumplimiento de procedimientos y trabajo bajo presión.
Experiencia
Operaria Full - Cajera - Atención al Cliente - Autogestión y atención profesional
(2021-01 - 2026-12)
- Conocimiento de barista
- Control y gestión de caja utilizando medios de pago electrónicos y en efectivo. Conocimiento en posnet clover
- Facturación y emisión de tickets
- Reposición de mercadería y supervisión de inventario
- Organización de góndolas y verificación de fechas de caducidad
- Atención al cliente en tienda y despacho de productos
- Preparación de alimentos en la zona de cocina
- Apertura y cierre del establecimiento, así como arqueo de caja
- Mantenimiento del orden y cumplimiento de normas de higiene en el local, manejo de situaciones de alta demanda
Cajera - Reposición - Atención al Cliente - Libertad S.A.
(2019-01 - 2020-12)
Venta de indumentaria y calzado
- Asesoramiento comercial y armado de outfits
- Control de probadores y reposición de mercadería
- Mantenimiento del orden del local y apoyo en inventarios
- Manejo básico de caja en momentos de alta concurrencia
- Cobro con tarjetas de crédito, débito y efectivo
- Emisión y control de tickets y facturación
- Reposición de productos en góndolas y control de inventario
- Atención personalizada al cliente y resolución de consultas
- Verificación de precios y orden del área de trabajo
- Colaboración en tareas generales de salón
Vendedora - Atención al Cliente - Bando
(2019-01 - 2019-12)
Temporada festivas
- Venta de indumentaria y calzado
- Asesoramiento comercial y armado de outfits
- Control de probadores y reposición de mercadería
- Mantenimiento del orden del local y apoyo en inventarios
- Manejo básico de caja en momentos de alta concurrencia
Asistente de Compras - Soporte Administrativo - Cencosud
(2018-01 - 2019-12)
- Manejo de Excel, Word y Outlook para gestiones administrativas
- Control de pedidos y seguimiento de proveedores
- Carga de información en sistemas internos
- Organización de documentación y apoyo operativo al sector
Educación
Bachiller - Economía y Administración - I.P.E.M. Nº 150 "Juan Larrea" (2016-12)
Certificación - Secretariado Médico - Instituto FUNDAES (2017-12)
Certificación - Facturación Médica - Instituto FUNDAES (2017-12)
