Mariana Galeone
Especialista senior en dermocosmética y gestión de clientes
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Sobre mí
Especialista senior en dermocosmética y gestión de clientes, con sólida trayectoria en el sector farmacéutico y de belleza. Experta en el asesoramiento técnico y aplicación de protocolos para el cuidado de la piel y maquillaje profesional. Poseo certificaciones de especialización en marcas líderes como Eucerin, La Roche-Posay, Vichy y Avène.
Enfocada en la fidelización mediante un servicio al cliente de excelencia, con capacidad comprobada para alcanzar objetivos comerciales y desarrollar campañas de marketing online personalizadas.
Experiencia
Especialista en dermocosmética - FARMACIA Y PERFUMERIA
(2017-06 - 2025-06)
- Asesoramiento técnico: Especialista en dermofarmacia y nutricosméticos para el cuidado integral de la salud cutánea.
- Capacitación y orientación: Educación al consumidor sobre el uso de activos cosméticos y el diseño de rutinas de cuidado personalizadas.
- Marketing online: Desarrollo y ejecución de campañas digitales orientadas a potenciar las ventas y el posicionamiento del sector.
- Gestión de protocolos: Implementación de procesos de atención al cliente y formulación de productos adaptados a necesidades específicas.
Gestión Administrativa - Triunfo Seguros SA
(2015-04 - 2016-05)
- Gestión integral de siniestros: Recepción, control y procesamiento de documentación técnica y legal.
- Soporte operativo a productores: Armado de legajos, organización de carpetas y administración de cartera de seguros.
- Atención al cliente: Asesoramiento personalizado, resolución de consultas y gestión de trámites generales ante la compañía.
- Administración de oficina: Ejecución de tareas administrativas generales y seguimiento de procesos internos del estudio.
Vendedor y diseñador - MUEBLERIA
(2010-05 - 2013-01)
- Atención al cliente y ventas: Asesoramiento especializado y cierre de ventas en salón.
- Diseño y personalización: Colaboración en el diseño de mobiliario según las necesidades del cliente.
- Gestión administrativa: Control de caja, arqueos y facturación.
Asesor comercial - COSITAS – INCRESCENDO
(2004-10 - 2006-01)
- Asesoramiento comercial: Atención personalizada orientada a la satisfacción del cliente.
- Gestión de inventarios: Control de stock, recepción y reposición estratégica de mercadería.
Asesor de consultas - CFNS.R.L (CONFINA)
(2004-01 - 2004-07)
- Gestión de consultas: Atención al cliente y asesoramiento sobre servicios financieros.
- Seguimiento de operaciones: Control de procesos administrativos orientados a la calidad del servicio y fidelización.
Atendedor de público - ESTACIÓN DE SERVICIO YPF – UGARTECHE
(1996-05 - 1997-07)
- Atención al público: Manejo de caja y cobro con diferentes medios de pago.
- Logística de salón: Control de stock y reposición de productos en el sector de ventas.
Educación
Técnico - Producción Agropecuaria, Orientación Vitivinícola y Enología - Escuela 4-038 - Arturo Jauretche (1988 - 1993)
