Tania Moli

Profesional ágil, organizada y orientada a resultados, con amplia trayectoria en soporte técnico/administrativo, atención al cliente y coordinación de equipos. Con capacidad analítica comprobada para la resolución de conflictos, gestión de desvíos y optimización de procesos operativos. Destacada habilidad para el trabajo en equipo, la comunicación interpersonal y la incorporación rápida de nuevos conocimientos tecnológicos.

Soporte y Área Administrativa (BBOO) at Starcel SRL (2025-04 – Present)

• Brindaje de soporte integral al área administrativa.
• Gestión de cartera de clientes de fibra óptica y líneas móviles.
• Asesoramiento comercial y venta de servicios de telecomunicaciones.

Coordinadora de Ventas at Starcel CORP (2024-04 – 2025-03)

• Elaboración y ejecución de estrategias orientadas al cumplimiento de objetivos del equipo de trabajo.
• Análisis de datos, control de ejecución y medición de resultados operativos.
• Coaching, organización y supervisión del esquema de trabajo continuo.

Atención al Cliente y Soporte Técnico at SCE (Sistema de Cargas Electrónicas) (2020-03 – 2024-03)

• Atención al cliente y asesoramiento administrativo-técnico especializado.
• Carga de saldo en cuenta corriente para la correcta operación del sistema en comercios.
• Resolución eficiente de problemas técnicos y seguimiento riguroso de pedidos.

Atención al Cliente y Encargada de Turno at Agencia 1 y 57 (2018-10 – 2020-02)

• Encargada de turno, atención presencial al público y manejo de caja (efectivo y débito).
• Operación de sistemas de cobro de impuestos, servicios (RIPSA) y carga de tarjeta SUBE.
• Comercialización de juegos de Lotería.

Recepción y Gestión Administrativa at Taller Urbano (2018-03 – 2018-12)

• Recepción de pedidos, atención al cliente y gestión de agenda diaria de trabajo y pagos.
• Control de flujos de caja y organización general del espacio.

Customer Service / Área Operaciones at AEGIS ARGENTINA (2007-01 – 2017-10)

• Coordinación y liderazgo a nivel mandos medios, implementando estrategias de negociación entre cliente y empresa.
• Análisis de datos, control de ejecución, métricas de resultados y evaluación/corrección de desvíos operativos.
• Coaching a equipos de trabajo, mediación y participación activa en equipos multidisciplinarios.

Cajera y Encargada de Barra at Sobremonte S.A. (2001 – 2005)

Vendedora y Locutora at Intermar Bingos S.A. (1999 – 2001)

Licenciatura in Trabajo Social – Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMdP) (2001 – 2005)

Bachiller in Orientación Pedagógica – Escuela Piloto (1993 – 1993)