Matias Lopez
Atención al cliente
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Sobre mí
Mi nombre es Matias López. Tengo 22 años y soy estudiante de Ingeniería industrial. Tengo experiencia en atención al cliente, Gran capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo. Cuento, con ganas de colaborar y mantener el ritmo propio de la empresa.
Trabajé 3 años en McDonald's en el área de McCafé donde desarrollé amplias habilidades en Caja, Cafetería, Limpieza y desinfección, Dinamismo, Proactividad y orientación a resultados. y Un año en binbaires, Rubro Turismo-Casino como Auxiliar de atención al cliente, Donde ejercí control de stock, Administración con Excel y sistema tango, como anfitrión y Recepcionista.
Experiencia
Auxiliar de Atención al Cliente - Turismo y Casinos
Binbaires | 02/2023 a 03/2024
- Recepción y fidelización de clientes.
- Atención de reclamos y relevamientos a Auditoría.
- Actividades de administración generales.
- Gestión de promociones y beneficios al cliente.
- Asesoramiento sobre políticas de juego saludable.
- Manejo de Excel en Tablas Dinámicas, Gráficos y DataEntry
Empleado de tareas Generales - Gastronómicos
McDonald's | 06/2019 - 11/2022
- Servició de Cafetería en McCafé.
- Amplio Conocimiento en Sistemas de cobro.
- Atención Cordial en situaciones de alta demanda.
- Conocimiento Protocolar en Sanitización y Desinfección.
- Capacidad de trabajar bajo presión
- Manejo de grandes sumas de dinero
Educación
Licenciatura en Ingeniería Industrial. Universidad Nacional de General Sarmiento
Educación Universitaria
- Septiembre 2022 - Actualidad / C. Alumno Regular
- Septiembre 2014 - Octubre 2019 / Analítico en mano
