Melina Benítez
Técnica Universitaria en Gestión de Recursos Humanos | Administración | Gestión de cuentas | Cobranzas | Tesorería
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Sobre mí
Profesional con formación universitaria en Gestión de Recursos Humanos y experiencia en procesos administrativos, tesorería, gestión de cuentas y reclutamiento y selección de personal. Trayectoria en control y seguimiento de operaciones, documentación laboral, novedades para liquidación de haberes, conciliaciones bancarias, cobranzas, atención de consultas y gestión de información mediante CRM.
Experiencia complementaria en el ámbito universitario y en búsquedas de personal para empresas comerciales y gastronómicas. Perfil analítico, organizado y orientado a la resolución de problemas, con capacidad de adaptación y seguimiento de procesos.
Experiencia
Administración / Tesorería at RF TRANSPORTES – STOCK DISTRIBUCIONES (2026-05 – 2026-09)
- Gestión y Control de Tesorería: Arqueos de caja diaria, manejo de fondo fijo, control de ingresos/egresos, conciliaciones, registro y auditoría de movimientos bancarios.
- Procesamiento de Órdenes de Pago: Emisión, verificación y liquidación de pagos a proveedores.
- Control y gestión de legajos: Organización, actualización y resguardo de la documentación e historial del personal.
- Administración de nóminas y novedades: Control de asistencia, seguimiento de ausentismo, licencias, horas extraordinarias y novedades para la liquidación.
- Liquidación y pago de comisiones: Verificación de importes, carga en sistema y procesamiento de órdenes de pago para fuerza de ventas/personal comercial.
- Logística operativa y asignación de clientes: Coordinación de rutas de trabajo, distribución de cartera de clientes y seguimiento de cobertura operativa.
CUSTOMER MANAGER at BANCO SANTANDER / GELLER ABOGADOS (2025-03 – 2025-12)
- Atención y resolución de consultas y reclamos.
- Seguimiento de compromisos de pago y cumplimiento de objetivos semanales y mensuales.
- Gestión de cobranzas y negociación con clientes.
- Registro detallado de las gestiones realizadas en sistema CRM.
- Elaboración de informes de morosidad y resultados de cobranzas.
- Coordinación interna con otros departamentos para agilizar respuestas y soluciones.
- Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Seguimiento de casos hasta su resolución.
ADSCRIPTA DOCENTE at FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS UNER (2026-02 – Present)
- Dictado de clases y participación en actividades académicas de la asignatura Comportamiento Organizacional II.
- Elaboración de materiales didácticos y preparación de contenidos para el desarrollo de las clases.
- Participación como entrevistadora en procesos de selección de estudiantes para pasantías solicitadas por empresas vinculadas con la Facultad.
Educación
Tecnicatura Universitaria in Gestión de Recursos Humanos – UNIVERSIDAD NACIONAL DE ENTRE RÍOS - FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
